用暗示的方式去批評

麵對批評,不同的人會有不同的反應,大體上可以分為敏感型和遲鈍型兩種。針對遲鈍的人,批評可以適當直觀一些、嚴厲一些,但是大多數人還是敏感型的,也就是說他們的臉皮較簿,所以批評應該點到為止,不宜太露骨,稍稍暗示一下即可。這種方式不僅考驗批評者的說話技巧,還很能顯示出批評者的語言魅力。

一次宴會上,有位身體偏胖的太太坐在身材瘦小的蕭伯納旁邊,麵帶嬌媚的笑容問蕭伯納:“親愛的大作家,你知道有什麽辦法可以阻止長胖嗎?”蕭伯納鄭重其事地對她說:“辦法倒是有一個,但我怎麽想也無法把這個詞解釋給你,因為‘幹活’這個詞對你而言就是外語呀!"

蕭伯納采用委婉含蓄、柔中帶剛的批評方式,顯然要比直接對那位太太說她太懶惰效果更好。運用這種方法時,一股采用間接的話語,好讓批評者有一個思考的餘地。

更高明的批評手段是壓根不讓對方感覺到你是在批評,但又能讓對方感受到被“敲擊”的意思,進而啟發他做自我批評。

批評的話雖然不是隨口說出來的,但我們必須思考用什麽樣的方式把它說出來而不會讓對方感覺難堪。對於那些有自知之明的人,采用暗示的方式是最好不過的了,因為這樣做不僅可以達到批評勸說的目的,還可以避免把話挑明而產生無謂的傷害。

美國作家馬克·吐溫以幽默著稱,他就很擅長運用直言曲達的暗示方法批評他人。

一次,他乘坐火車前往一所大學做演講,結果火車開得實在是太慢了,眼看著時間就要不夠了,他心裏很著急。這時,來了幾位列車員準備查票,馬克·吐溫找來一張兒童票,等到列車員查到他時,就把兒童票遞給了對方。列車員也是一個很幽默的人,看了票後調侃著對馬克·吐溫說:“沒看出來,原來你還是個孩子。”馬克·吐溫聳聳肩,無奈地說道:“我買票時是個孩子,不過,現在都已經長大了。”

一句幽默風趣的話,既表達了馬克·吐溫對火車開得太慢的不滿,又不至於讓對方覺得難堪。

將批評的話換種方式表達,或者繞個彎子幽默地表達出來,無論是對批評的人,還是對被批評的人來說,心理上都不會承擔太大的負擔。大家相視一笑,彼此心領神會,既達到了批評的效果,又不傷害雙方感情,可謂一舉多得。