自嘲的智慧

有一個人在一家餐館就餐時,發現湯裏有一隻蒼蠅,不由得大動肝火。

他先是找來服務員理論,對方全然不理。服務員的這種態度使得他火上加火。後來他怒不可遏地找到餐館老板,提出抗議:"這一碗湯究竟是給蒼蠅的還是給我的,請你解釋解釋。還有你們這兒的服務態度實在是太差勁了,我要投訴你們。”

那老板隻顧一個勁地訓斥服務員,卻全然不理睬他的抗議。他隻得對老板說道:"對不起,請您告訴我,我該怎樣對這隻蒼蠅的侵權行為進行起訴呢?”

那老板突然一怔,停止了對服務員的指責,意識到自己的錯處,忙叫人換來一碗湯,謙恭地對那個人說:“你是我們這裏最尊貴的客人!歡迎您以後繼續對本店多提寶貴意見。”

而此時那個服務員也意識到自己的錯誤,忙不迭地向他道歉。

維護自己正當權益卻使得自己陷入了兩難的境地,這是我們經常在日常生活之中碰到的事情。在尷尬的境地,年輕氣盛的我們更容易發脾氣,要是在這種時候碰到對你不理不睬的人,那麽你會覺得更加尷尬,更加氣憤。這樣隻是會使事情毫無進展。那麽,我們可以運用自嘲的手法,來打破僵局。運用自嘲的手法,我們不僅可以打破尷尬的僵局,又能解決問題,同時也可以贏得別人對自己的尊重,讓人覺得你是一個有良好修養的人。

那麽具體我們該怎麽做呢?

1.不要死纏爛打地糾纏不清

當我們還是小孩子的時候,聽到有別的小孩子罵了自己一句什麽髒話,自己便總覺得吃虧了,總是想要回罵他幾句才覺得解氣,否則,便覺得自己很委屈。那麽成年以後的我們,就不要再有這種心理了。有時候出現僵局,我們應以自嘲的手段降低姿態來緩和僵局,即使自己有理,也不要抬高姿態,盛氣淩人,那樣無助於問題的解決,反而會使僵局越發嚴重,到最後隻能使局麵無法收拾。我們要做一個善於運用自嘲手法來打破僵局的人,不要總是覺得自己吃虧了,那樣會使自己的心裏一直鬱結於此,即使有助於僵局的打破,效果也是不好的。僵局出現的時候,自己以自嘲緩和一下局麵,不一定代表自己就是錯誤的,強詞奪理、盛氣淩人,反而會讓人更加反感你,即使是對方的錯誤,人家道歉也不會是心服口服的。所謂“得饒人處且饒人”,也就是這個道理。

2.善於打破僵局

在僵局出現的時候,我們要善於並且勇於去打破它。有的人在僵局出現的時候,抱有一種事不關己的態度,反正僵著就僵著,又不是我一個人的事情。這樣做首先態度就是有問題的。比如,我們用的電子產品出現故障,找到了售後人員。反正我是上帝,我就等著你給我處理問題,還時不時地催促人家,並且不停地絮叨自己有多忙多忙等。這個時候,我想大多數的售後人員都會心生厭煩,隻想早些擺脫你。其實這個時候,一個微笑,一句自嘲的話語,就可以打破僵局,使事情出現轉機,人家也不會對你心存芥蒂,服務態度肯定熱情周到。那麽我們自己也會心情舒暢。一切問題都會迎刃而解,何必使自己心煩,又使得別人厭煩你呢。

3.適時而止,不要讓自己成為笑柄

有的人天生具有笑星的天賦,無論處在何時何地,都會是受人歡迎的對象。這類人通常是一個自嘲的好手。但是,這就出現一個問題,這些“嘲人”不管拿自己還是拿別人開起玩笑來沒完沒了。這也是一個不好的現象,這有時候會真正成為別人的笑話。如在座談討論的時候,會前,適當地“嘲”一兩句是可以的,但是把這種“嘲”的風格一直帶到會場,就是不合時宜的,會弄巧成拙,成為別人的笑柄。所以,通常情況下,點到為止,讓別人意會就可以了,不需要喋喋不休,過分自嘲。過分自嘲,也會引發交際危機,使局麵更加難堪。