一旦結成同盟,就會同心同德

如果你麵對的是一個對手,你會怎麽做?如果你麵對的是一個戰友,你會怎麽做?毫無疑問,麵對對手和戰友,我們的態度是截然不同的。對手,意味著對抗。戰友,則意味著同仇敵愾,一致對外。因此,當你想要與一個人拉近關係時,言談舉止之間,不妨讓他覺得和你是“戰友”。這樣一來,你們就變成了同一個戰壕的夥伴,同生共死。當然,作為戰友,你們不僅僅是語言上的同盟,也要有著共同的立場、利益和目標。不管是在生活中還是在工作中,當你想與某人成為一致對外的同盟時,首先應該讓他人覺得自己是參與者,是與你一起“浴血奮戰”的戰友。這種情況下,語言的力量會大大增強。

心的接近,讓同盟者不管做什麽事情,都能最大限度地考慮集體的利益。尤其是在工作中,如果你是一位領導,想要團結下屬努力做出業績,那麽在這種情況下,一味地說教顯然是不起作用的。當你和下屬一起為了創造業績而加班加點時,當你有了功勞之後能與下屬分享時,你們已然從口頭上的戰友,成為真正的戰友。與此同時,你也成長為一名優秀的領導人。對此,卡耐基曾經說,“隻有與集體合作,與集體的每一個成員分享榮譽的人,才能成為優秀的領導人”。深刻了解這句話之後,我們就知道,如果想對他人施以影響,我們首先應該與其成為“自己人”,成為同一個戰壕的同盟軍。對此,也許有人會表示質疑。然而,無數事實證實,一旦結成同盟,你與他人之間心的距離會瞬間拉近。尤其是當你們一起合力完成某件事情時,你們更會變得團結一心,勇往直前。

作為一名二手房經紀人員,娜娜的成長無疑是一場華麗的蛻變。還記得剛剛從校園走入社會的那個她,總是帶著傻傻的天真。在聽經理說賣一套房子就能賺取幾千元時,她簡直垂涎欲滴。從那時開始,她每時每刻都在期待開單的那一刻。然而,半年過去了,娜娜每個月隻能拿到兩千多的底薪,生存都成為難題。娜娜非常勤奮,每天都積極地從各種渠道開拓業務。然而,眼看著她已經入職一年了,依然沒有開單的跡象。為了查明娜娜那麽勤奮,卻為何不開單,經理專門抽出幾天時間,陪伴娜娜一起帶客戶看房,觀察她的工作。幾天後,經理斬釘截鐵地對娜娜說:“娜娜,你繼續這樣下去,還是開不了單的。原因就是你太功利了。”娜娜疑惑地看著經理:“我沒有啊?”經理笑著說:“從我陪你帶客戶看房這幾天你的表現來看,你就是太功利了。不管

是第一次見麵的客戶,還是熟識的客戶,你每次和客戶會麵,從不問他們對房子的感受,而是直截了當地讓他們交定金。要知道,買房子不是買蘿卜白菜,往往要舉幾家的力量,才能支援一個年輕人在大城市安家置業。你呢,你完全沒有把自己作為置業顧問看待,表現得就像是一個賣菜的小商販。”聽了經理的話,娜娜若有所思。

經過幾天的琢磨,她對經理說:“經理,我知道了,我不應該隻想著開單,而應該從客戶的需求出發,替客戶考慮。隻要我真的和他們同心協力買房子,他們就會信任我。”經理點點頭,說:“我再給你半年時間,憑借你的聰明勤奮,再不開單是不可能的。”從此之後,娜娜刻意把開單的事情拋之腦後,而是像朋友一樣,幫助客戶出謀劃策,尋找合適的房子。有的時候,客戶沒有想到的事情,例如房子的弊端,她也會為客戶考慮到。就這樣,三個月之後,娜娜接二連三地開了好幾單,與很多客戶都成了朋友。如今,她作為公司的季度銷售冠軍,站在領獎台上發言時,說起這段經曆依然感慨萬千。

作為一名銷售人員,娜娜此前之所以一直不開單,就是因為把自己與客戶對立起來了。經理說得沒錯,買房子是大事情,不能草率。當客戶麵對著一個一心隻想掙錢的銷售員,如何敢信任她並且聽取她的意見呢?在轉變心態,把客戶當成朋友之後,娜娜的工作方式也隨之改變。她不再一味地想著開單,而是像給自己買房一樣,把房子的優點和缺點坦率地告訴客戶,並且為他們設想最合理的方案。真正優秀的銷售人員,必須做到這一點,才能有突出的銷售業績。所以人們常說,銷售人員首先推銷的是自己,隻有先把自己推銷出去,才能把自己代理的商品推銷出去。

朋友們,你們在生活中是否也需要與人拉近關係呢?俗話說,三個臭皮匠,頂個諸葛亮。所謂人多力量大,是非常實在的一句話。當需要幫手的時候,每個人都希望自己能有幾個同心協力的同盟軍。在這種情況下,我們應當與對方站在同一條戰線上,以對方的立場和利益為出發點。這樣一來,我們馬上就會擁有同盟軍啦!