讚美用詞要優雅得體

抓住一個人的獨特之處進行讚美，最能贏取人心，調節氣氛。這是要有敏銳的觀察、機智的應變能力才能達到的境界。

誇人家女生皮膚好，你可以這樣“你平時是不是很注重飲食和運動，你的膚色怎麽這麽好。”同樣的道理，先是用飲食和運動作為切入點，再引出要誇的重點。如何誇產婦身材恢複得快，不妨試著這樣說，“看不出像生過小孩的人”。千萬不要這樣說，“你隻是比以前胖了點而已”。雖然也是讚美的意思，但總覺得聽不起不是很舒服。

讚美別人，不單單是甜言蜜語，還要根據對方的文化修養、性格、心理需求、所處背景、語言習慣乃至職業特點、個人經曆等不同因素，恰如其分地讚美對方。

張之洞任湖北總督時，適逢新春佳節撫軍，譚繼恂為了討好張之洞，設宴招待他。不料，席間譚繼恂與張之洞因長江的寬度爭論不休。譚繼恂說五裏三，張之洞認為是七裏三，兩人各持己見，互不相讓。眼見氣氛緊張，席間誰也不敢出來相勸。

這時位列末座的江夏知縣陳樹屏說：“水漲七裏三，水落五裏三，製台、中丞說得都對。”這句話給倆人解了圍，倆人拊掌大笑，並賞陳樹屏20錠大銀。

陳樹屏巧妙且得體的言辭，既解了圍，又使雙方都有麵子。這種讚賞就充分考慮了聽者的心理和當時的情況。

人的素質有高低之分，年齡有長幼之別，因而特別的讚美比一般的讚美能收到更好的效果。

老年人總希望別人不忘他當年的業績與雄風，同其交談時，可多稱讚他引以為豪的過去；對年輕人，不妨語氣稍微誇張地讚揚他的創造才能和開拓精神，並舉出幾點實例證明他的確能夠前程似錦；對於經商的人，可稱讚他頭腦靈活、生財有道；對於有地位的幹部，可稱讚他為國為民、廉潔公正；對於知識分子，可稱讚他知識淵博、寧靜淡泊。當然這一切要依據事實，切不可流於虛情假意與浮誇。

在生活中，並不是人人都有好的口才，許多人的讚美往往“美”不起來。有的人說話不自在、不自然、不連貫，甚至麵紅耳赤，自己別扭，別人聽了更別扭。還有的人因為不能恰當地運用讚美的語言，以致詞不達意，反令被讚者極為尷尬。

一次，小劉的幾位中學同學到自己家玩。劉媽媽對人非常熱情，同這些當年的“小毛頭”親切地交談起來。

聽到大家都大學畢業了，工作也都不錯，劉媽媽眼裏流露出既高興又羨慕的神色，搖著頭歎息說：“你看你們，是多好的孩子!一個個油光滿麵，到哪都討人喜歡。俺那個崽，不會來事，三腳踹不出個屁來，到現在還沒找到工作呢。”

一句話差點兒讓大家背過氣去，笑也不是，怒也不成。老太太本是好意，想誇獎他們一下，也許想說一句“春風滿麵”,但卻用了一個“油光滿麵”,意思來了個180度的大轉彎。

大家雖然都知道她老人家是一位文化不高的農村婦女，不知從哪裏撿來一個連她自己也弄不懂的詞語，但畢竟讓人無言以對。

笨拙的講話就像一架破爛不堪的錄音機，使讚美這本該美妙動聽的旋律變得刺耳難聽，不能打動人、感染人，反而會損傷人的情緒，扭曲原意。

在一次管理層會議上，一位報告人登台了。會議主持人介紹說：“這位就是吳女士，幾年來她的銷售培訓工作做得非常出色，也算有點兒名氣了。”

這末尾一句話顯然是畫蛇添足，讓人怎麽聽都覺得不太舒服，什麽叫也算有點兒名氣呢?稱讚的話如果用詞不當，讓對方聽起來不像讚美，倒更像是貶低或侮辱。所以在表揚或稱讚他人時一定要謹言慎行，注意措辭，尤其要把握好以下幾條原則。

(1)列舉對方身上的優點或成績時，不要舉那些無足輕重的內容，比如向客戶介紹自己的銷售員時說他“很和氣”或“紀律觀念強”之類與推銷工作無關的事。

(2)讚美中不可暗含對方的缺點。比如一句口無遮攔的話：“太好了，在屢次失敗之後，你終於成功了一回!”

(3)不能以你曾經不相信對方能取得今日的成績為由來稱讚他。比如：“真想不到你居然能做成這件事”或是“能取得這樣的成績，你恐怕自己都沒想到吧!"

總之，稱讚別人時在用詞上要再三斟酌，千萬不要胡言亂語。