集中注意力四分鍾

在信納德·佐寧博士的《交際》一書中說,陌生人之間接觸的頭四分鍾是至關重要的。他在書中對建立新的友誼的朋友說:“當你在社交場合中遇到陌生人,你應把注意力集中在他身上四分鍾。很多人的生活將因此而改變。”

在生活中,大家可能都有過這樣的經曆:當一個人處在陌生的環境中,一般並不專心致誌地注意自己剛認識的人,他不斷地東張西望,似乎在尋找更加有趣的人。如果誰這樣對待你,我相信你一定不會喜歡他。而當我們被介紹給新朋友時,信納德·佐寧博士說,我們應當盡量顯得友好和自信,因為“人們一般都會喜歡喜愛自己的人”。

另外,有些人膽子非常小,不敢主動向對方問好。其實,這並不是一件難事。隻要拋棄自己膽怯的心理,大膽地跟他說:“我一直想跟你說話,但是我很怕接近你。”此語雖然是單刀直入,但會令對方無法拒絕你。這不僅讓你能開始後麵的談話,而且還是一種最有效率的溝通方式,省了一堆繁文縟節。不管如何開始交流,我們都不能讓別人認為我們很自負,對別人顯示出興趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。

美國新澤西州州長威爾遜,剛當選後不久,有一次赴宴,主席介紹說他是“美國未來的大總統”,這本來是對他的一種恭維和頌揚。而威爾遜又是怎樣拉近與旁人的距離的呢?首先威爾遜講了幾句開場白,之後接著說:“我轉述一則別人講給我聽的故事,我就像這故事中的人物。在加拿大有一群釣魚的人,其中有位名叫約翰遜的人,他大膽地試飲某種烈酒,並且喝了很多。結果他們乘火車時,這位醉漢沒乘往北的火車,而錯搭往南的火車了。那群人發現後,急忙打電報給南開的列車長:‘請把那叫作約翰遜的矮人送到往北開的火車上,他喝醉了。他既不知道自己的姓名也不知道目的地是哪兒。’我現在確實隻知道自己的姓名,可是不能和你們的主席一樣,確實知道自己的目的地是哪兒。”聽眾哈哈大笑。威爾遜接著又講了一個滑稽的故事,使聽眾們心情非常愉快。從此,威爾遜的聲名大振。

威爾遜利用絕妙的口才在幾分鍾的時間內就把一群陌生的人變成了自己的朋友。而你或許會說,你不是一個天性友好或自信的人,根本做不到威爾遜那麽自信呀!

佐寧博士認為,隻要實踐幾次,是完全可以改變自己的社交方式的。隻要想改變自己的性格,我們終究會習慣的,這就像買了一台新電腦,起先你可能覺得不熟悉、用起來也很不順手,但是它總比舊的好。

是否說,天性不善友好和矜持的人,表現出友好或自信是一種不誠實的行為呢?佐寧博士的觀點是:或許吧。“完全的誠實”對於社交關係來說往往並不合適,特別是在相互接觸的頭幾分鍾。這時可能有各種各樣的表現,但是適當的表演,在和陌生人的交際中是最好的一種方式。這時不是抱怨自己的健康問題或找別人的缺點的時候,這也不是徹底地把自己的觀點和印象和盤托出的時候。佐寧博士建議說,這幾分鍾的相聚必須小心,一舉手一投足,一言一行都會給別人留下深刻的印象,如果你討論了令人不愉快的事情,以後你需要著手做很多事情都不見得能扭轉在別人頭腦中的印象。