第六章　委婉拒絕，從說“不”開始 學會拒絕，才能更好地相處

人際關係無疑是現代社會中最微妙也最難處理的關係。不管是和親人、愛人之間，還是和朋友、同事之間，我們都必須與其搞好關係，才能更加和諧融洽地相處。現實生活中，很多人都對他人有求必應，麵對他人的請求，即使想要拒絕，也不知道如何開口。大多數人都覺得隻有答應他人的請求，才能與其搞好關係。殊不知，要想獲得長久的情誼，必須學會拒絕，才能更好地與其相處。道理很簡單，接受或者滿足他人的請求是很容易的，拒絕他人的請求並且能取得對方的諒解，才是最難的。從本質上來說，人際交往是一種藝術，也體現著每個人的智慧。真正的聰明人，能夠根據自己的能力合理滿足他人的需要，即使在拒絕的時候，也會想出合適的理由，以委婉的方式說出來。

在諸多拒絕理由中，心有餘而力不足的拒絕理由顯然是最有說服力的。麵對一個很想幫你卻無能為力的人，和麵對一個完全有能力幫你卻無動於衷的人，你對誰更有好感呢？相信大多數人都會選擇前者。的確，心有餘而力不足的拒絕，在讓人感受到你的懇切時，也體諒了你的苦衷。因此，對於關係親近的人之間，如果實在是力所不能及，不如坦誠地把這個理由說出來，獲取大家的諒解。當然，這種方式也並非萬無一失。當對方體諒你的苦衷，理解你的拒絕，那麽你的一切付出都是值得的。如果對方對你的理由不屑一顧，甚至懷疑和質疑你，那麽你自然也無須在乎他的看法和想法。總而言之，朋友之間並非是有求必應才能長遠，很多時候，以高明的方式回絕對方，在不傷害對方的前提下保全自己，才能讓友誼之花常開。這就需要我們掌握拒絕的技巧，以對方樂於接受的方式，委婉地表達自己的心意，拒絕對方的請求。

娜娜和小雪是大學好友，兩個人不但是好同學，還是好姐妹。大學畢業之後，娜娜留在上海工作，小雪則回到家鄉小縣城，在家人的安排下進入一家單位工作。上海的生活節奏很快，娜娜每天朝九晚五，工資的確掙了很多。然而，消費也很多。一年之後，娜娜意識到要想在上海立足，必須買房。所以，她每個月都進行基金定投。沒過幾年，娜娜就攢了二十多萬元，便動起了買房的心思。

不想，娜娜剛剛交完買房的定金，小雪就一個電話打來，和娜娜提起借錢的事情。原來，小雪在家裏談了一個男朋友，兩個人準備湊些首付，買房。接到小雪的電話後，娜娜為難地說：“小雪，我的工資的確很高。不過，非常不巧的是，我上個月也剛剛交了定金，正在籌錢交首付呢。你也知道，上海是大城市，房價長得很快。我也是東拚西湊，才大概湊齊了首付，也欠了不少的外債。真是不巧啊，你看，如果不是我也恰巧買房，我的錢肯定都拿給你用。咱們是好姐妹，我當然也願意你趕緊買房結婚，幸福生活。”聽完娜娜的話，小雪都明白了，她笑著說：“太好了，你也買房了。這樣一來，咱們倆都各自安定下來了。如果我以後去上海玩，就不用住賓館啦。你別說了，娜娜，我知道你的處境，因為我也在買房啊。這樣吧，以後你回家，就住我家；我去上海，就住你家。這樣，咱們就都不用住賓館啦，咱們就都在兩個地方有家啦！這真是一件好事，我為你高興，娜娜。努力奮鬥，為自己在上海安個家吧！”

在這個事例中，原本作為同學兼好友的娜娜和小雪，居然不約而同地動起了買房的心思。麵對小雪借錢的請求，心有餘而力不足的娜娜非常愧疚。幸好，娜娜說明了情況，小雪也表示了諒解。當得知好朋友在上海安家立業時，小雪還非常高興和欣慰。這樣的好朋友情誼，讓人不得不羨慕。當然，這樣的結局，也是因為娜娜處理得當。倘若娜娜不以實情告訴小雪，而是找一個不恰當的理由說出來，那麽小雪未必就會這麽理解和體諒娜娜啦。

在諸多拒絕的理由中，心有餘而力不足的拒絕理由，是最容易博得諒解的。歸根結底，我們都是普普通通的人，既沒有權勢也沒有足夠的金錢。尤其是作為獨自打拚和奮鬥的年輕一代，生活的壓力更大。既然如此，我們既沒有必要為難他人，更沒有必要為難自己。麵對好朋友的委婉請求，與其勉為其難，甚至先答應下來最終卻無法兌現，不如擺出實際情況，爭取對方諒解。這樣做，才是明智之舉。