幽默是領導者駕馭下屬的金鑰匙

對美國5000名管理者的調查結果披露：80％的員工在會議上以講笑話的方式打破僵局，50％的員工公認幽默對開展業務有很大的促進作用，45％的員工認為企業應該考慮聘請一名“幽默顧問”以提升士氣。在一些跨國公司裏，管理者已經開始將幽默融入日常的管理活動當中，並將它作為一種嶄新的激勵手段。

在一個團隊裏，領導人既要保持威嚴，也要平易近人，隻有這樣才能處理好各層關係，把事情辦得妥妥當當。要做到平易近人，必須掌握幽默對話的技巧，增強自身幽默感。

領導人如何培養幽默感呢？一個有效的方式是豐富自身的經驗，借助各種場合幽默風趣地與他人對話。對領導者來說，幽默感是親和力的直接表現，也是與下屬溝通的金鑰匙。

當然，幽默溝通必須言之有物，不能光耍嘴皮子，否則會顯得淺薄、無趣，令人討厭。記住，幽默的言談必須能給他人帶來溫暖，每句話都能讓人信服。

美國著名心理學家吉爾福特研究發現，具有較高創造力的人往往具有以下特點：獨立性強、好奇心重、求知欲強、知識麵廣，以及豐富的幽默感。

羅斯福任美國總統以前，曾經在海軍部供職。有一天，一位朋友向他詢問海軍在大西洋某個小島籌建基地的秘密計劃。隻見羅斯福故意向四周望了望，然後壓低聲音問：“你能保守秘密嗎？”這位朋友以為馬上就能聽到勁爆的內幕消息，於是堅定地回答：“當然能。”沒想到羅斯福卻笑著說：“我也能。”

還有一次，客人到白宮拜訪羅斯福。這時，羅斯福的小女兒艾麗絲不斷進出辦公室，甚至打斷雙方的談話。客人開始抱怨：“總統先生，難道您連自己的女兒都管不住嗎？”隻見羅斯福無奈地說：“我隻能在兩件事中做好其中的一件。要麽當好美國總統，要麽管好女兒。顯然，我已經選擇了前者，那麽對後者自然就無能為力了。”

幽默作為生動有趣而意味深長的交際藝術，本來就是生活中不可缺少的重要內容。事實上，領導者借助恰到好處的幽默對話，可以收到活躍氣氛、贏得人心的獨特功效。那些傑出的政治家，除了憑借優秀的口才能力闡明觀點、發表政見、批駁政敵、爭取盟友外，還有一個鮮明的共同點——幽默風趣，這讓他們魅力四射，充滿活力。

美國前總統裏根，在任初期有一次被槍擊中，身負重傷，子彈穿入了他的胸部，情況危急。

在生死攸關的時刻，裏根麵對趕來探視的太太說的第一句話竟是：“親愛的，我忘記躲開了。”

美國民眾得知總統在身受重傷時仍能保持幽默本色，那麽康複應該指日可待。他的幽默穩定了因受傷而可能產生的動**局勢。

在美國政壇裏的每個政客都要接受幽默訓練，以便在演講與辯論中俘獲人心，充分展示個人魅力。人們甚至有這樣一種共識：在美國政界，一個缺乏幽默感的人沒有資格從政。因為，幽默可以幫政治人物贏得更多支持的力量。

中國近代的幽默大師林語堂先生說：“‘幽默’對一個民族來說，是生活中非常必要的條件。”他認為，德國的威廉二世就是因為缺乏幽默對話能力，才喪失了一個帝國。而富蘭克林、林肯等充滿幽默感的領導者，普遍受人愛戴，得到人民的擁護。

一次，林肯跟一位新上任的財政部部長邊走邊談。經過回廊時，一隊早已等候多時準備接受總統接見的士兵齊聲歡呼。新部長一下愣住了，不知道眼前發生了什麽狀況，自然也沒有躲避。

這時，一位秘書走過來提醒部長應該後退幾步，部長這才意識到自己失禮了，立刻漲紅了臉。

林肯見狀，馬上微笑著說：“部長先生，你要知道，如果不拉開一段距離，也許他們根本分辨不出誰是總統呢！”

一句簡單的話，立刻化解了現場尷尬的氛圍。

幽默是智慧、才能、學識和教養的象征，是自我表現、取悅於民的極好手法。經驗表明，幽默的領導者比古板嚴肅的領導者更容易與民眾打成一片。因此，為了提升團隊的凝聚力和向心力，領導人有必要通過幽默對話增強親和力，使下屬在幽默的話語中得到啟示，使持有反對意見的人在談笑中妥協，從而營造出其樂融融的溝通氛圍。

從領導力的角度來說，幽默是一種值得推崇的心理特質，而有幽默感的領導往往會得到更多追捧。無論是政界的國家首腦，還是商界的公司總裁，乃至一個團隊的帶頭人，如果能夠適時展露一下自己的幽默口才，必然會提升人格魅力，並贏得更多的擁戴。