恭維話也不能說個沒完

說話輕聲細語,對人恭敬、說話和氣,是一種美德。但是,如果不看對象,過度的客氣和恭敬,那就是適得其反了。假若你到一個耳朵有毛病的朋友那裏,那麽就必須與他大聲交談,不然他會造成誤會,以為你悶悶不樂,不開口呢。假若你的朋友對你非常客氣,你的每一句話,他隻有唯唯而答,每當和你聊天時,總是滿口客套,唯恐你不喜歡,唯恐得罪你,如此一來,你一定覺得如芒刺背,坐立不安,最後隻好不自在地逃出來,如釋重負。這樣的情形你大概已經曆不少了。同時你也得想想,你曾如此待過你的朋友嗎?雖然這是客氣,但這客氣顯然是使人痛苦的。“己所不欲,勿施於人”。希望大家謹記此旨。誠然,開頭會麵時的幾句客氣話是必要的,但若說個不停,顯然是不妥當了、過分了。談話的目的在於溝通雙方的思想、情感。在增加雙方的友誼與興趣時,客氣話是橫阻在雙方中間的牆,如果不把這堵牆搬走,人們隻能隔著牆敷衍酬答。

朋友初次會麵略微客套後,第二、三次以後的見麵就應竭力少用客氣話。那些閣下、府上等名詞如果一直使用下去,則真摯的友誼也無法建立。客氣話說得過多,必將損害輕鬆的氣氛。客氣是表示你的恭敬或感激,不是用來敷衍朋友的,這是你要適可而止的原因。多用就流於迂腐,流於浮滑,流於虛偽。有人替你做了一件小小的事情,你說一聲謝謝也就夠了。說客氣話要充滿真誠,把平時對朋友的客氣話略改為坦率一些,一定可以享受到友誼之樂。像熟背了成語似的、流水般瀉出來的客氣話,最容易使人生厭。說話態度要溫和,不可有急促緊張的狀態;說話時要保持身體的均衡,將過度的打躬作揖、搖頭擺身,作為輔助你說話的表情是極其不雅觀的。

在社交上,缺乏真誠之心、態度刻板的客氣話,必不能引起聽者的好感。久仰大名、如雷貫耳、貴號生意一定發達興隆、小弟才疏學淺、請多多指教等等這些缺乏感情的、完全是公式化的恭維客套話,不管從社會生活的現實角度,還是從談話的藝術觀點來看,都沒有多大必要,應加以改正。要言之有物,即談話要有一定的內容。恭維讚美的話還應切合實際,比如到朋友家裏,與其亂捧一場,不如讚美他的房子布置得別出心裁或欣賞壁上的一張畫或驚歎他栽花很用心。讚美人家最心愛的寵物或費心設計的起居裝飾,總比說上許多無謂的、虛泛的客氣話要好得多,客人或外人聽了也覺得實在。

對於人們給予你的關懷和支持,除了要表示欣喜之外,還要給予相當的感謝或感激。“士為知己者死,女為悅己者容”。古人鍾子期死後,伯牙終身不再鼓琴,其感恩知己所以如此之甚者,除了二人有相同的愛好外,還在於鍾子期能在他發自內心地給予他真摯的讚美。所以,善於說話的人,每每因一句讚美的話說得恰到好處,自己奠定了一個良好的社交基礎。從心底裏發出衷心的敬佩別人的話,才有意義,也才有價值。如果對對方不太了解,請你千萬不要盲目地恭維,不切實際的恭維容易使人討厭,也會使人對你產生不良的印象。至於對一些有地位的人,則讚美時所用的字眼應當另加研究。首先,要想到一個名人之所以能夠成為名人,一定是他在某一個方麵上有特殊的貢獻,而在成名之後,恭維他的工作成就的人一定很多,這樣積久生厭,你如果依樣畫葫蘆用別人所用的話來恭維,是不會滿足他的需要的,他聽得太多了、太濫了。

成名的人,對於別人的讚美已成了習慣,你的恭維若不能別出心裁,一定不能打動他。對於這些人,最好還是用工作以外的事情去讚美他,要欣賞他那些不大為別人所知道的,卻是他自以為得意的事情。你不要以為是恭維,便可以亂說一通,這可錯了。言不由衷的話,很容易鬧出笑話,成為把柄。正如你不能隨便看見女人就讚美漂亮,如果她明知自己實在是不漂亮時,心裏也許會覺得你是在嘲笑她,或挖苦她。同是女人,你應或讚美她漂亮,或說她活潑,或說她苗條,或說她健美,或讚美她的才智、她的聰明與幽默,或恭維她處理家務得井井有條、教育子女有方等,每個人各有各的長處,因此要有選擇,分別對待。雖是讚美,恭維話也不能毫無針對性、隨意亂說,也不能常用同一個方法,更不能說個沒完,滔滔不絕。