微笑是溝通最有效的方式

中國有句古話:“人不會笑莫開店。”外國人說得更直接:“微笑親近財富;沒有微笑,財富將遠離你。”做生意如此,人際交往中也同樣適用。無數實踐也證明了,微笑可以拉近人與人之間的距離,是溝通時最有效的方式。尤其是麵對陌生人時,你的微笑可以傳達出你的善意,讓對方覺得你是最親切、最可愛的人。

所謂“微笑”,多是指對事物心領神會後的笑,盡管擁有它不用花錢,可是它永遠價值連城。因為,在這令彼此愉快的表情背後,是直通人心的世界語言,是人際交往的潤滑劑,是燦爛生活的添加劑。雖然隻是短短瞬間的事情,卻能留下永恒的回憶。如果想要快速消除人際交往中的陌生感,那麽就從現在開始,從微笑做起,相信你一定會有意想不到的收獲!

奧麗芙在一家公司做銷售工作,一直單身,她也不知道自己為什麽沒有吸引力。前不久,她發現隔壁住著一個寡婦和兩個小孩子,生活比較拮據。一天晚上,奧麗芙所在的區域停電了,她隻好趕緊點亮了蠟燭。沒過多久,聽到有敲門聲,她心想,這麽晚了,會是誰呢?帶著一絲疑惑,她打開了自家的門。原來是隔壁家的女孩,她緊張地問道:“阿姨,請問你家有蠟燭嗎?”聽到這裏,她心裏盤算著:“難道他們家窮到這個地步嗎?不會連一根蠟燭都買不起吧?可不能讓她們賴上我。”於是,她麵露凶相地吼道:“快走,沒有!”

說完,她打算關起門來,這時,她忽然看到小女孩露出關愛的微笑說:“我就知道您家一定沒有!”說完,小女孩竟然從懷裏掏出兩根蠟燭遞給奧利芙。“我媽媽擔心您一個人住又沒有蠟燭,所以就讓我帶兩根送給您。”

看著孩子純真的笑容,奧利芙被感動了,她突然領悟到微笑的力量。從那以後,無論是在工作中還是生活中,她的臉上都會時刻保持著真誠的微笑。當然,她的生活也隨之發生了改變,不僅她的業績越來越好,同事們也越來越喜歡和她在一起。

在這個案例中,銷售員奧利芙的生活環境並不好,業務水平也不高,她並沒有意識到問題在哪裏。在與鄰居家小女孩的交流中,小女孩真誠的微笑和關切的行動讓她認識到自己的問題。當她用微笑去麵對別人的時候,生活也發生了變化。這個故事是在告訴我們,人際交往中,微笑的力量很大,善於微笑,可以幫助你贏得更多朋友與財富。

也許有些人認為,不就是微笑嗎,也太簡單了。其實,微笑並不是一件簡單的事情,要想你的微笑很迷人,必須發自內心。人際交往中,如果做得不好,微笑反而會使人覺得不適,覺得虛假。因而,人際交往中,如果你想要擁有迷人的微笑,要做到如下幾點:真誠、適度、合時宜。

雖然每個人都知道真誠的笑容有感染力,然而並不是所有的人都能擁有它。想要擁有真誠的微笑,需要經過一定的訓練。隻要每天對著鏡子練習,時間長了,你的臉上自然就可以形成習慣性的微笑。那麽,人際交往中,想要擁有這種微笑,需要掌握哪些技巧?

第一,微笑要發自內心,真誠的微笑才能打動人。

一個人隻有內心被快樂、感恩與幸福包圍著時,才能流露出自然的微笑。一個人隻有內心充滿溫和、體貼、慈愛等感情時,才會通過眼睛表露出來,給人真誠的感覺。因而,對於社交場上的人來講,你所表達的微笑,應該是發自內心的,向對方表達的是:“我喜歡你,我很高興見到你,你讓我開心。”

第二,善於微笑,時刻保持微笑,才能讓你更生動、更迷人。

一個時刻微笑的人,會讓人覺得他是一個有修養的人。因而,在不同場合、不同的情況下,你都要學會微笑,以此來表達你對他人的感情。人際交往中,如果一個人能用微笑來接納對方,那麽既可以反映出他良好的修養,還可以幫助他打開局麵。

微笑的力量非常強大,如果能夠擁有它,就掌握了成功社交的強大武器。如果你也想要輕鬆贏得社交勝利,那麽就從現在開始,用微笑來麵對你身邊的每一個人吧!