說笑是一種親和力

什麽是親和力?

住過院的人都知道，有人說：護士魅力的微笑可以減輕病人的痛苦。不過，這雖是說笑而已，但是它也有一定的道理。

在病人對護士的評價中，我們發現：病人滿意度與護士的知識水平，業務能力不一定成正比，而很大程度上與護士的親和力有關。

親和力，是一種對他人產生的吸引力，是人與人相處時所表現的易被接納、產生親近行為的能力，是人際交往的一張門票，它能拉近人與人之間的距離。護士的親和力本質上是對病人的一種態度，一種關愛的情感表露，常表現為：外表端莊、語言親切、態度和藹、熱情大方、善解人意、平易近人，使人感到親切、溫暖與善良。

親和力的高低主要取決於個人的性格特征，有的人天性活潑，喜歡與人交往，而有的人則沉默寡言，不善與人親近。親和力也與個人的後天修養有關，是長期修養而成的人格魅力。親和力高被認同為人緣好，與人相處融洽。相反，親和力低的人人際關係緊張，與人相處不和諧。

有人說，親和力就是一種好人緣，這話不假。但親和力比人緣更豐富，更具有人生意味。一個人真誠待人，真誠本身就是一種難得的親和力，如果他還能夠談笑風生，那麽他就更具有親和力了。

具有親和力的人，態度都很和藹，盡量讓他人說話，即使碰上了對你有排斥心理的人，也表現得很寬宏大量。說話親切隨和，從不愛擺架子，能夠隨時隨地放下身份地位，和其它人愉快相處，這樣的人才讓人由衷喜愛。不論是大官、大老板、大人物、大明星，樂於接近周圍的人，隨時保持快活的心情，願意說些家常話，這種和自己家人一樣的親切態度，往往使人樂於接近，而且發自真心地受到吸引。

具有親和力的人也很開朗。每天開開心心的人，誰見了都會喜歡。臉上帶著笑容，與他見麵也會覺得自己變愉快，這種樂觀的態度心情不自覺的就會感染到身旁的人，大家不由自主的就會想找他接近。

具有親和力的人更熱心。在團體中熱心的人，總會得到別人的尊敬。很多人為了一些小事，怕麻煩，隻會一味的推托，總是覺得為什麽是我來做，總是怕吃虧，這樣的人是不易受歡迎的。熱心的人，很多大家正需要幫忙時，他會挺身而出來做；有時會不計較自己損失的利益來造福大眾，這樣的人，我們往往會對他的所作所為感到感謝，感到敬重他。

親和力最重要的表現還是在於說笑。會說笑逗大家開心的人，去哪兒都占了上風。人人都喜愛開心果，誰愛愁眉苦臉呢?雖然或許他們背後有滿腹苦水，但是麵對大家時還是把歡笑帶出來，誰能不愛他們呢?

這就是“人緣”與“親和力”。總是會有一些人生來就帶有一種特質，人緣就是特別好，大家提到他時就會有不一樣的反應，所以如果你擁有一身好的條件，但人緣不好的話，還是失敗的。而一些大官、明星，如果沒有親和力，隻會擺架子，那樣的人，雖然地位高或者知名度高，還是不算成功的。

我有一個女同事，每次她從對麵走來，人還未到，但是她身上的令人喜愛的親和力的衝擊波已經提前到了，她也是總是和大家說說笑笑的。她其實長得不算太漂亮，這種親和力與相貌關係不很大，關鍵是內在，少一些鋒芒，多一點貼心。其實在你放下架子，尊敬每一個人的時候，親和力就有了……