第11章 成功應聘
申請一個職位,有點像見未來的公公婆婆,除了招聘人員通常比父母斤斤計較一千倍以外(必須說,他們有更多的選擇)。如何把握所有機會?關鍵在介紹環節!
美化簡曆,但不能漏出太多破綻
以下是五種必不可少的技巧,可優化你的應聘材料。
馬賽式作假(5)
原則:Catch Me if You Can(貓鼠遊戲)
保持真實性,因為招聘人員可不是傻子:他們非常清楚每個人都在作弊,如果太過分的話,他們會毫不猶豫地打個電話以核實你的信息。換句話說,不要捏造所有材料,一個名牌大學學曆(盡管你是在網上買的)、一段不同尋常的職業經曆(25歲的時候,除非你是沙丁魚漁船上的少年見習水手,否則不應該擁有十年的工作經曆),或者擁有一個比慢跑更加性感的愛好(你幾乎沒有機會在周末的時候去打場馬球)……
(想變成牛的)青蛙式作假(6)
原則:“越誇大,越美麗!”
這屬於過分吹噓自己的學曆,或者誇大之前工作中所承擔的任務和責任。我們差點拿不到的文憑、在一所精英大學裏僅度過一天,或者花了一個周末去參加了一場簡單的研討會,就自稱校友。我們誇大了自己的職位,在你口中的實習變成了有限期合同,經理助理的秘書、經理助理變成了副總經理、產品營銷經理……
我的簡曆,注了水分!
75%以上的簡曆都會弄虛作假!人力資源顧問弗洛裏安·曼蒂奧內在調查了284名招聘者和527位求職者之後,得出此結論。很少會有人說一個很大的謊言,就比如一個瑞典人,人們發現他並沒有飛行員合格證書,但此前他曾經為比利時、英國和意大利的航空公司駕駛波音737長達13年。更別提史蒂芬·斯皮爾伯格電影中的身份僭用(7),年輕的小弗蘭克·阿巴格納爾(萊昂納多·迪卡普裏奧飾)分別假裝成一名飛行員、醫生和律師。我們會對關於年齡、學曆(職業高中畢業變成了高中會考畢業,學士、碩士畢業……)、語言水平(但是這很荒謬)、收入、家庭狀況,甚至愛好撒謊。此外,隨著“jobboards”(互聯網招聘板塊)的出現,61%的求職者承認,在簡曆上作假更為容易。沒見麵,就拿你沒辦法。再不然,我們也可以說是點擊錯誤。
資料來源:www.florianmantione.com
受到百般照顧式作假
原則:“因為我值得!”
這屬於誇大之前職位的優勢:我們加入少量股票期權,編造了特定的風險溢價,誇大了自己的固定工資,誇大了“fringe benefit ”(額外福利)等,以獲得辦公用汽車,讓雇主支付互助保險,辦健身卡,休一年的假期,休第六周帶薪假期(8),訂閱昂貴的雜誌……
滿口謊言式作假
原則:“你很幸運找到了我,我總是‘full time’(全職)!”
捏造各種各樣的實習和工作經驗,來填補職業生涯的空窗期。兩份工作之間的過渡期變成了花一年時間用來學習一門語言的充電期,六個月的失業期被你假裝成創立了新公司、去巴哈馬群島衝浪、去獲得環境工程碩士學位……
美化式作假
原則:“這是我自己的選擇!”
理順自己簡曆中不光彩的地方,以掩蓋職業生涯的不順暢:失敗、被解雇……並解釋離職原因。說“我輪崗了”代指“我的老板之所以解雇我,是因為他再也不能忍受我了”“沒有按之前約定好的給我升職”,而不是說“我慘敗了,我在這個公司的工作難以繼續……”
簡曆造假,有什麽風險?
實際上,即使招聘人員偶爾核實你的信息,這也不算什麽大事,尤其是在社交網絡上(臉書、領英……)上搜索你的姓名。最糟糕的是當場戳破,比如,你聲稱自己可以流利地說德語,而招聘人員就用德語向你提問。實際上,如果求職者為了獲得職位,美化了自己的學習經曆和職業生涯,老板也不能以此為借口把你趕出門外,或者取消就業合同。他應該去了解應聘人員的職業經曆。如果他不去了解,就隻能怪他自己了!
“為什麽是我,而不是他(或她)?”……
你最終獲得麵試機會了嗎?麵試官等著你呢!麵試不能即興表演。我們需要準備,它涉及儀容儀表(人們會對你產生什麽印象?)或者言談舉止(我們需要說一些什麽?)
在儀容儀表方麵,一般需符合大眾傳統觀念:不要穿太華而不實的衣服、留誇張的發型,除非你申請的是溝通類的職位。
在言談舉止方麵,顯然,最好是精神狀態佳,讓人感覺舒服,又不會太給人壓力,同時既放鬆又專心。千萬別忘了你的肢體、你的臉也在給你加分或者減分。一個好的招聘者在你進門那一刻,就觀察你的舉止並得出結論。因此,注意舉止:後背挺直和少點手勢,在麵試官視野之內的時候都不要放鬆。
如何好好回答?
一旦解決了儀容儀表的問題,剩下的就是你將要說的內容。通常,麵試還是比較輕鬆的,除非你遇到很嚴格的麵試官。麵試內容主要涉及你的能力、工作經驗和工作動機。
如果麵試官對你說:“自我介紹一下吧!”你不要講述你的私人生活。告訴他們你的職業生涯中能夠符合該職位需求的性格特點,仔細講述並擴展簡曆中的某些方麵,以及你的個人遠期目標。
適度地表現出自己的壯誌雄心。當然了,如果你想慢慢提升自己,你得有耐心。
避免簡單地回答“是”或者“不是”,應給出解釋。
不要說出自己的需求,這是次要的,要告訴招聘單位你能為公司帶來什麽。
最後,一定要避免譏諷,故意說一些沒什麽用的笑話,這不合時宜。
如何避免慘敗
沒有經驗、準備不足、緊張……某些態度也可能毀掉一個求職者。最常見的錯誤如下:
壟斷對話。通過傾聽,你會獲得更多的分數,而不要試圖千方百計地以“我……”之類的話題來推銷自己。
標榜自己毫無缺陷。如果你表現得過於自信,人們就不得不質疑你的能力,質疑你是否能融入一個團隊。因此,你越是對自己的能力有信心,就越是要謙虛:不要吝惜說“我還有很多需要學習的地方”。
詆毀其他求職者。麵試官會覺得,你在新工作中也會如此詆毀你的同事,這可能會將你淘汰。
高估以往的成就。你可以強調你曾經做出的貢獻,但是不要把一切都歸功於自己。物歸其主:成功很多時候都是團隊共同努力的結果。
提過多的問題。當然應該提問,這可以顯示你對該職位的興趣、你的動機、你中肯的想法。一個好的問題甚至可能會讓你脫穎而出,但不要顛倒角色:你是等待挑選的求職人員,而不是招聘人員。
提愚蠢的問題。“你的公司從事哪個行業?”“首席執行官叫什麽名字?”“你們公司員工多嗎?”在沒有提前了解這些信息之前,不要參加麵試。至少了解:公司經營項目、經理姓名、員工人數、旗艦產品、市場地位……
麵試時問工資。求職麵試的目的是確定你的技能水平和空缺職位是否匹配,因此,最後才會談薪金問題,而且這是由麵試官問的,而不是你。
過早地提出問題。“我每個月可以休幾天假?”“你們公司提供餐票嗎?”“加班有工資嗎?”“公司委員會好嗎?”等等。在你獲得這份工作機會之前,不要問這些問題。
警惕問題陷阱
這些問題並沒有什麽怪異之處,它們通常很普通,但如果你沒有為此做好準備,那就糟糕了。
以下是招聘人員最喜歡的五個陷阱問題:
“先介紹下自己吧……”
它通常出現在麵試的開始,幾乎所有人都會上當。你會花很長時間全麵地講述你會做的一切:完全搞錯了!最好做出簡短的回答,比如,“我的簡曆上寫得很清楚”,或者反問一句,讓麵試官起頭,比如,“你對我的哪方麵最感興趣呢?”
“你的優勢和缺點是什麽?”
大部分求職者在說缺點的時候,都不能好好回答這一問題:“我有點太完美主義了”或者“太固執了”……或者,他們就像疊漢堡一樣回答問題:一個優點,一個缺點,一個優點,等等,最後再說一個優點,讓漢堡更可食用。麵試官每天要聽三千次這樣的話,他們累了。
要想讓人耳目一新,你應該列舉一個真正的缺點,當然是你盡力在改正的一個缺點,但是,這個缺點對於你要申請的職位並沒有太大的影響。例如,你並不擅長社交,但是,好吧,你應聘的職位是個程序員,而不是銷售員。
“你為什麽離開了以前的職位?”
毫無新意的答案會讓你吃虧的:“我的工作太出色了”“我的老板是個白癡”“我很無聊”……你看起來像一個自大的人,不可靠。
最好說你想要追求新的東西,想要麵臨新的挑戰,這樣可以更好地推銷自己。
“我們可以從100中減去10幾次?”
一個好的招聘者總是會問你一個令人困惑的問題。如果一個問題沒有意義,那就別找答案了,就真誠地回答,並解釋為什麽(不要隻是說“是”或“否”)。或者,他會問你一個小問題,來測試你的思考方式。如果回答得好那就加分了,在這種情況下可以這麽回答:“一次,之後就是從90裏減去10了。”但如果你回答不出來,他也不會將你淘汰。
“致命”的10個問題
如果你繼承了叔叔的比薩店,你該怎麽辦?(大眾汽車提出的問題。)
如何製作瑪氏巧克力?(美國合眾銀行提出的問題。)
如果沒有磅秤,你如何稱量大象?(萬國商業機器公司提出的問題。)
你的部門有20個人。你如何組織員工,找出你所在地區去年售出了多少輛自行車?(斯倫貝榭公司提出的問題。)
在1到10的範圍內,論性格古怪,你排在什麽位置?(一家信用卡公司——美國第一資本金融公司提出的問題。)
想象自己是一支鉛筆,我們要把你放進一個攪拌器裏,你怎麽逃脫呢?(高盛集團,投資銀行提出的問題。)
我們正在尋找1到1000之間的數字。我們會告訴你你說的數字是“更大”或“更小”,那至少需要多少次才能找到這個精確的數字(臉書提出的問題。)
這個房間可以放幾個籃球?(穀歌提出的問題。)
5623人參加了比賽,必須進行幾場比賽才能找到最終的獲勝者?(亞馬遜網站提出的問題。)
告訴我國內過去十年發生了什麽事。(波士頓谘詢集團提出的問題。)
資料來源:Jobat.be
“你有問題嗎?”
這個問題陷阱通常出現在麵試結束的時候。你回答“沒有”,或者你再次談到自己、你的能力、你的動機,那你再次完全搞錯了。
良好策略:提一個有水平的問題(提前準備),它可以表明你真的對該職位很感興趣。比如:“經理的期望是什麽?”“你認為這個工作的主要困難是什麽?”或者“你們的企業文化是什麽?”……
(1).盧修斯·阿奈烏斯·塞內卡,生活於約公元前4年至公元65年。古羅馬帝國哲學家,受斯多葛哲學影響,精於修辭和哲學。他主張人們用內心的寧靜來克服生活中的痛苦。
(2).埃米爾·庫埃,法國心理學家,創造性地提出和運用了“心理暗示與自我暗示”“安慰劑效應”等心理療法。
(3).《豪斯醫生》的主角。《豪斯醫生》是由大衛·蕭爾創作和製片的懸疑劇,2004年出品,講述了普林斯頓大學附屬醫院脾氣古怪的格雷戈·豪斯醫生,利用自己的一套醫學理念,和三名出色的助手解決無數疑難雜症的故事。
(4). 《別對我說謊》(Lie to me)是美國福克斯廣播公司於2009年~2011年播出的電視劇,每集劇情為一個簡短的故事,主角通過對人的麵部表情和身體動作的觀察,來探測人們是否在撒謊來還原事件真相。
(5).1993年5月20日,馬賽隊以1∶0戰勝瓦朗西安隊,確保能贏得法國聯賽冠軍。但不久有球員舉報,馬賽隊賽前賄賂了瓦朗西安隊球員。
(6).法國兒童故事,講述一隻青蛙看見牛,覺得自己太小了,想變得和牛一樣高大。
(7). 《貓鼠遊戲》(Catch Me If You Can)是夢工場電影公司出品、斯蒂文·斯皮爾伯格執導的犯罪電影,於2002年在美國上映。
(8).法國於1982年確定了每年五周的帶薪假期,近些年來,員工開始討論第六周帶薪假。