第38章 孝感市從細節入手彰顯為民情懷

孝感市從細節入手彰顯為民情懷

在第二批黨的群眾路線教育實踐活動中，湖北省孝感市民政局認真梳理群眾反映的各類突出問題，立行立改，從細節入手打通服務群眾的“最後一公裏”。

服務大局提速

每天傍晚，孝昌縣桃源社區婦女之家都會充滿歡聲笑語手工絲網花製作培訓正在這裏進行。在培訓老師楊小丹的指導下，一些不起眼的材料在居民們手中變成豔麗的花朵。

桃源社區是按照“產業新城、城市新區”理念建成的一個集生態宜居、居家養老、健身娛樂為一體的大型城市新社區。社區裏，居民服務中心、養老中心、鄰裏中心比鄰而立，各項社會公共服務功能一應俱全。據悉，孝感市規劃建設像桃源社區這樣的新社區252個，目前已開工建設161個。

新社區建設，是孝感市民政局承擔的市委、市政府中心工作之一。針對社區服務水平不高等問題，市民政局對200多名社區幹部進行了集中培訓，並免費為社區發放了價值12萬元的培訓教材，用於提高社區幹部的工作水平。

在教育實踐活動中，該市民政局圍繞中心、服務大局，除了推進新社區建設以外，“百大工程”項目建設也順利進行：總投資1.7億元、建築麵積5.1萬平方米的示範性醫養結合養老機構孝感市福利康複中心即將投入使用，市兒童福利院也將以全新的麵貌迎接小院民市救助站將於6月底搬遷新址。

為民解困提質

4月起，在孝感市各銀行網點領取低保金的低保對象可以發現，該月的低保金比3月份明顯增加。這是孝感市民政局針對群眾反映低保標準偏低問題的迅速回應——大幅提高城鄉低保標準：將城市低保月人均補差標準提高到243元，農村低保補差標準提高到107元；五保供養標準提高到集中供養每年4600元、分散供養每年3400元；城鄉低保對象醫療救助比例由50%提高到60%年封頂線由5000元提高到10000元。調整後的標準高於湖北省和武漢“城市圈”平均水平。

市民政局還聯合財政局出台了《關於做好貧困腎衰竭透析病人醫療救助工作的意見》，對城鄉低保對象、農村五保對象、困難優撫對象、經縣（市、區）級民政部門認定的有其他特殊困難的低收入家庭腎衰竭透析病人進行救助，救助標準為每人每年1萬元。

針對低保審批中存在的“關係保、人情保”問題，市民政局派出專班深入縣（市、區）、鄉、鎮、村、組，全麵抽查核查低保審批情況。一季度共清退不符合條件的城鄉低保對象4800餘人。

規範服務增效

今年，“湖北社會組織網絡信息係統”開通，社會組織實現網上登記和年檢，運行至今，社會組織使用這個係統有沒有感到不方便的地方？孝感市民政局工作人員以社會組織身份登錄係統，按程序進行登記、變更和年檢。通過這一過程，確實發現了一些在操作過程中存在的問題和易出現錯誤的地方。隨後係統實現進一步完善。同時，該市民政局還開通了孝感社會組織QQ群，隨時解答社會組織登記和年檢中出現的問題。對年齡較大、電腦操作不熟練的同誌，民政局相關工作人員則上門進行個別輔導、示範。截至目前，該市各社會組織工作人員均掌握了登記年檢係統的操作方法，90多家社會組織在網上提交了年檢報告，3家社會組織完成了網上登記。