10.2 眼睛的微表情
鑒於這本書立意並非通過外科手術來治療眼部疾病,所以並不會把眼睛以及眼附屬器的所有構成列舉得清清楚楚,而隻是涉及與我們研究的微表情相關的部分。
10.2.1 眼睛的結構
1.眼瞼
不講究的話,可以把眼瞼理解為俗稱的眼皮,但並不像它的俗名看起來那樣,僅僅是一層皮膚。眼瞼的裏麵還有腺體和肌肉。腺體分泌的**可以潤滑眼球,而眼瞼的閉合則由眼輪匝肌控製。眼輪匝肌收縮,上下眼瞼閉合,能起到保護眼球的作用。另外,上眼瞼內部還有一種上瞼提肌,專門負責向上提拉上眼瞼,也就是俗稱的睜開眼睛。這兩種肌肉大部分都受運動神經控製,是可以通過“想”來控製的,學術上叫作“隨意運動”。上眼瞼中也有隻受自主神經係統控製的平滑肌,不能用“想”來控製。
因此,我們可以推導出一個重要的結論:所有眼瞼的閉合動作,都是在神經係統的指揮之下完成的。有的時候是“想”要閉眼,正常人隨時都可以隨意做出閉眼動作;有的時候,閉眼的動作則不受“想”的指揮,而是受情緒、本能或者習慣的指揮,不用經過大腦的思考。最簡單的兩個例子:
①找一個好朋友,麵對麵站好,跟他/她說“不要害怕”,但不要囑咐他/她“別眨眼睛”,然後突然向對方眼睛的方向做出襲擊動作,當然別真的傷到人,看看對方的反應如何。他/她知道你是好朋友,知道你不會傷害他/她,但是,眼瞼還是會不由自主地閉合試圖保護眼睛,這就是進化出的本能反應。當然,如果之前你特別囑咐對方“不要眨眼”,也許,他/她是可以控製住的。
②弄一個杯子,裝一些很臭的東西(可以是食物,比如臭豆腐),或者看起來很惡心的東西,然後囑咐最好的朋友,這裏麵的東西很臭(惡心),但一定要堅持住,聞一下(看一下)。盡管有可信任的囑咐,有思想準備,但他/她還是會不由自主地皺起眉毛,眯起眼睛(眼瞼閉合)。
總結:在看到不喜歡的、為難的、淒慘的負麵刺激源時,眼瞼會不由自主地做出閉合動作,試圖減少負麵刺激的影響。盡管是不由自主,但僅僅是不由思維做主,眼瞼閉合的動作還是在神經係統的指揮下完成的。上眼瞼的解剖形態如圖10-7所示。
圖10-7
在眼瞼內部,還有一部分肌肉叫作米勒氏肌,它有些不同,屬於平滑肌。平滑肌歸自主神經係統管理,也就是說,靠“想”控製不了這些肌肉的運動,是神經係統的自覺行為,學術上叫作“非隨意運動”。當交感神經受到如驚恐、憤怒或疼痛等負麵刺激而興奮時,這些肌肉收縮,可以加大眼睛睜開的程度。因此,如果人受到了有效刺激,會有不能自主的反應出現,而這些“非隨意運動”對於分析人的真實心理狀態來說非常寶貴。
2.眼球
眼球是人類獲取視覺信息的器官。
電視機、計算機屏幕這樣的光源體可以利用自身的能源將光線射入眼球,而生活中更多的物體本身不能發光,是將其他光線反射進入眼球,這也是我們看到的最多的視覺信息來源。但無論哪種光源,眼球是光線接收的器官,需要光線射入,才能“看”到東西。作為擁有這種器官的人類,我們要做的是選擇我們要關注的方向,找到光線的射入來源。
所以,“視線”這個我們很熟悉的詞,並不是我們的眼睛發射出來的一條線,而是我們選擇的方向,讓外界光線能夠準確地射入眼球。我們是主動去“看”,但“看到”則是被動的光線射入,如果我們不希望看到,既可以選擇改變方向,也可以切斷光線的射入。
圖10-8
眼球的解剖結構比眼瞼複雜很多,分解出來的各種零部件數量更多,本書中就不一一介紹了,如圖10-8所示。其中,大部分是與光學有關的器官。
①“黑眼球”
必須要科普一個小知識,“黑眼球”並不是一個獨立的黑色球體。如圖10-8中所示,看起來界限分明的“黑眼球”,最外麵是角膜(各位可以直接聯想到捐獻),約占眼球麵積的1/6,是完全透明的,這是光線射入的入口。角膜之下的有色部分,也就是中國人常說的“黑眼球”,解剖學上叫作“虹膜”。根據虹膜內含色素的不同,虹膜呈現不同的顏色。白種人虹膜色素較少,大多呈灰藍色;黃種人色素較多,大多呈棕黃色;黑人色素最多,大多呈黑色。
眼球的其他部分外殼都稱為鞏膜。鞏膜很堅硬,白色不透光(能看到的眼白就是鞏膜的一部分),和角膜一同包裹著整個眼球,保護內部結構。
在眼球為數眾多的零部件中,直接與微表情研究相關的是虹膜和瞳孔。
②虹膜
虹膜控製光線的透入量。人們普遍認為,是瞳孔控製光線的透入量,沒錯,兩個說法都對,因為虹膜和瞳孔本就是一個器官結構的兩個部分。
虹膜是圓環狀的,圓心部分就是瞳孔,也就是說,瞳孔真的是個孔。虹膜由多單位平滑肌構成。靠近圓心部分(也就是瞳孔的邊緣部分)的是環形肌層,受動眼神經中的副交感神經(副交感神經不受思維控製)支配,收縮時使瞳孔縮小,故又稱瞳孔括約肌;虹膜的外周部分是輻散狀肌,受由頸部上行的交感神經(交感神經也不受思維控製)支配,收縮時使瞳孔散大,故又稱瞳孔開大肌。
要特別注意,交感神經和副交感神經加在一起,統稱為自主神經係統,不能通過“想”的方法來控製它們的運動。平滑肌還存在於胃、腸、**等內髒中,人類同樣無法用“想”的方法來控製這些內髒的運動。這些就是“非隨意運動”。所以,如果你覺得前麵的知識太複雜,那就記住一句話:虹膜的運動是不能靠“想”來下命令的,能真實反映當事人的心理狀態。
介紹完虹膜,瞳孔其實也就全部介紹完了。因為瞳孔本不是獨立器官,不是一個零部件,就是虹膜中間的洞,所有視覺光線都是從瞳孔中透入的。無論什麽人種,瞳孔看起來都是黑色的,那不是色素的作用,而是源自人體內的黑暗。
所以,如果光線過強,虹膜內瞳孔括約肌會自動收縮,瞳孔縮小;光線變弱,瞳孔開大肌會自動收縮,瞳孔變大。這些調節都是平滑肌在自主神經係統的控製下自主完成的,不需要經過大腦皮層(負責思維)單獨下達指令。
3.眼球的轉動
眼球的轉動可以最大限度地擴大視覺範圍,同時也控製著視線的方向。與瞳孔縮放的控製不同,眼球的運動是靠六條肌肉來控製的,稱為眼外肌。眼外肌是附著於眼球外部的肌肉,每隻眼睛各有六條,分別為內直肌、外直肌、上直肌、下直肌、上斜肌和下斜肌。六條眼外肌都是骨骼肌,可以靠主觀意識來控製運動。因此,眼睛轉動的方向,在神誌清醒的狀態下,都是“有意為之”。這一點很重要!
眼球的每一運動是各肌協作共同完成的,兩眼的運動在正常情況下也協調一致。當眼外肌的肌止點位置異常、某條肌肉發育不良或支配肌肉的神經發生麻痹時,則導致斜視等病變。
這樣一來,我們明確了一個非常重要的事實。這個事實對於微表情研究而言,意義非常重要:眼睛為什麽要直直地看著對方,為什麽要轉移開來,都可以確認為有意識——但不僅僅是思維性意識——控製的結果。那麽,你在對話的時候為什麽要轉移視線方向?
我們要探求的就是這個為什麽。
10.2.2 瞳孔對視
瞳孔對視是個很變態的詞,正常人不會這麽說話,但微表情必須要“微”到這種程度才有價值。
瞳孔對視就是兩個人互相看著對方的眼睛,不僅僅是方向的大致對視,還要嚴格到彼此注視對方的瞳孔。
眼睛的注視方向非常精準,人對於視線信息的捕獲也非常精準。實驗證明,如果你的視線從對方瞳孔上移開少許,對方就會感知到你已經移開了視線。有的時候,甚至在你體前180度的範圍內,都可以感覺到有人在看你,或者有人已將視線移開。如圖10-9所示。
圖10-9
當然,有的藝術作品裏描述,有人還可以感受到身後的視線,那其實更多是基於多種輔助信息的判斷結果,不是真的從生理上能接收到被關注的信息。
?測試案例
瞳孔對視的心理奧秘
為了搞清楚瞳孔對視的心理奧秘,我們設計了一個小實驗,召集了50位在校大學生,進行隨機配對,兩兩一組。實驗內容很簡單,就是要求彼此互相直視對方的眼睛,堅持20秒,其間不要說話。通過實驗觀察兩個人的反應,並在實驗結束後,訪問並記錄參加實驗者的感受。
實驗結果顯示:
眼神接觸的那一刹那,雙方就同時感覺到,對方可能有話要說,或者自己應該說點什麽。
超過2秒鍾,大家因為限於實驗要求不能說話,都會覺得有些尷尬(大部分想笑);同時會因為要堅持完20秒,開始通過眼睛探求彼此進一步的信息。
5秒鍾之後,兩個人不約而同地希望能夠轉移視線;當然也有幾組在互相用眼神表達和接收著彼此的信息;其間出現各類笑場。
20秒的實驗結束後,所有人無一例外地感到鬆了一口氣,並反饋:特別想說話,特別想移開視線,但兩個都不讓,實在很難受。
實驗結論:
經過上述實驗,我們總結出瞳孔對視有兩個作用:一是希望有效表達,也就是“我有話要說+你說吧,我聽著呢”;二是在不能使用語言的交流過程中,挖掘對方的非語言信息。
這裏需要注意,此處討論的情況,不是兩個人在不能說話的情況下擠眉弄眼,借助眼球移動來暗指方向的那種表情暗號,就是純粹的對視,中間沒有視線中斷或轉移。
1.非語言交流中的瞳孔對視
雙方在互相看著對方瞳孔的時候,本能地會覺得應該說些什麽給對方聽,或者聽聽對方在說些什麽,這個情況下一節中會詳細討論。
通過總結實驗的後半段主觀感受,我們認為,在對視過程中,如果時間夠長又不能說話,那麽交流雙方會試圖通過眼睛的對視來挖掘彼此內心的表意。時間再長一些的話,因為無法挖掘到更多的有效信息,盡管眼睛還會按照要求看著對方的瞳孔,但心思已經走神了。
在街頭遇到完全不認識的陌生人,發現他正看著你的眼睛(發現這個現象的同時,你其實也在看著他的眼睛,這就是瞳孔對視了)。多數情況下,為了避免引起進一步的交流,雙方中總會有一方做出視線轉移。如果不需要搭訕或問路,那麽繼續保持瞳孔對視,就會讓雙方都覺得很奇怪,“這個人為什麽要看著我”。如果遇到脾氣暴躁、心情不好的人或者混跡於街頭的小混混(覺得你冒犯他了),則可能會相互探究對方是不是在找碴兒和挑釁,進而引發不必要的肢體衝突。這種情景下,最常見的台詞是“看什麽看”。
如果沒有要表達的內容,瞳孔對視過幾秒鍾後,就會失去思考能力,進入強迫性思維麻木狀況。隻看一個東西,又接收不到信息,這和看某一個東西久了會發呆是一樣的,心思早就跑到別的地方去了。
這是因為,長期的進化使人類的視覺器官和大腦更偏向於關注動態信息,因為所處環境中物體的運動會影響生存(天敵來襲)和繁衍(愛人在哪裏)。大腦會在一段時間之後,忽略靜態而沒有變化的信息源。
2.語言交流中的視線接觸
如果可以說話,瞳孔的對視則成為有效交流的開始,這是雙方的共識。之所以說是一種共識,是因為對視的雙方都能感受到對視的意義和將要引發的事情;而之所以說是一種開始,則是因為對視是雙方要進行“全雙工”交流的啟動過程。
啥叫“全雙工”交流?
這裏借用了一個通信專業裏麵的技術術語,也就是在同一時間內,交流的雙方都可以發送信息和接收信息,更簡單的解釋,如圖10-10所示。
圖10-10
在對話雙方談論彼此都很關心的重要信息時,至少從一開始一定是四目相對的。在正常語言交流過程中,對視表達了這三個意思:
【說的人】我想對你說;
【說的人】請你好好聽;
【聽的人】我正在好好聽。
由於交流是雙向的,所以雙方既是說話的人,同時也是聽的人,會同時具備這三個期望。對話的過程中無論缺失了哪一個期望,都會引發瞳孔對視的中斷。
(1)缺失“我想對你說”
心理真實狀態是“我不想對你說”。由於不想說了,但迫於具體情境,一定要對對方說些什麽,所以就會出現視線轉移,取消和對方的對視。
在這種情況下,伴隨著視線轉移,可能會出現幾種情況:
①說實話,把說完話當成一項任務,至於對方聽沒聽到,不關心。
②潛在的心理是不想把這件事說出來,所以語言可能出現滯澀(停頓、結巴、重複等),同時音量和語氣發生衰減。
③直接隱瞞一些信息不表達。
④捏造一些信息應付當前的交流情境。
具體案例:
例一:作為一名醫生,患者得重病時,你不忍心把負麵消息告訴家屬,怕對方傷心,但又必須告訴對方。這時候,你大概率會主動取消視線接觸,不忍心看對方聽到之後的反應。內心在那一刻的實際期望是,你最好沒聽到,別知道。這種主觀期望,有很大的情緒因素,從感情上不希望對方受到負麵刺激。當然,理智思考的結果,還是要把事情說出來。
試想,如果是經過檢查確認,患者的身體康複了,你向家屬報喜的時候,一定是眼睛注視著對方,把好消息告訴他,並希望看到他如釋重負的積極反應。
例二:作為一名下屬,你辦事不力,不敢把項目的失敗結果告訴老板,怕對方發飆而給你帶來各種傷害,但又確實不能隱瞞和回避。這時候,你會主動取消視線接觸,不敢看老板聽到情況之後的反饋。內心在那一刻的實際期望是,我不想說,你最好聽不到,別知道。
反之,如果是經過艱苦卓絕的努力,項目成功了,你向老板匯報的時候,一定是滿懷熱情地看著老板的眼睛,同時預期老板的眼神中給予肯定和鼓勵。
例三:女孩害羞的時候,往往不敢直視對方,說話時聲音也會小小的,細若蚊鳴。理智上呢,女孩是希望對方能聽到她的真情表白,但害羞的情緒造成了潛意識的另外一個主觀期望,心裏大概想的是“人家是女孩子,怎麽能主動說些什麽‘我喜歡你’之類的呢”。社會禮儀教導她的真實意思是:不想說,不想說。
但是,如果女孩真的很在意對方,在麵對可能造成情感危機的第三者的威脅時,必然會真誠地(憤怒也是真誠)看著男生的眼睛,表達自己的愛慕之情。
(2)缺失“請你好好聽”
內心的真實想法是“你不必好好聽”。覺得對方是否“好好聽”自己說話並不重要。不在乎對方聽沒聽到,也不在乎對方的反饋,隻負責說完。這時候說話一方會出現視線轉移的反應。通常此時的語言特征是,沒有強調的音量和語氣,可能保持正常水平,也可能降低表述過程中的能量值;語速平滑連貫,可能很快。總而言之一句話,我說的這件事,你聽沒聽到都沒關係。
具體案例:
這種情況在開會商討問題時比較常見。民主決策的過程中,各抒己見。對同一個問題,不同人有不同看法很正常,大家都會努力做到求同存異。在明知道對方不會讚成自己的想法時,還是要堅持自己的觀點,這種時候,就會經常出現視線的轉移,在不正視對方的情況下,把自己的觀點說完。內心的實際狀態是,我說我的,你不同意也沒用,我不在乎你的觀點。
但是,同樣是開會,如果是自認強勢的一方進行示威,或者逼迫心懷不同意見的另一方,要求對方聽明白自己的意見並必須表態,就會緊盯著對方的眼睛來進行表述,告訴對方,“你給我聽清楚,這是我的意思,你的意見呢”,潛台詞是“不要有意見,有意見我也不聽,有意見也沒用,趕緊表示同意”。
(3)缺失“我正在好好聽”
內心真實的狀態是不想“好好聽”對方說的話,或者由於窘迫、尷尬等其他原因而不能“好好聽”時,聽的一方也會出現視線轉移。
試想一下,如果對方說的事情是你希望聽到的內容,比如是事關你個人利害得失的信息,關於你的處罰結果或職務任命,或者是能夠引發你神經興奮的娛樂八卦新聞等,你一定會看著對方的眼睛,認真地聽清楚每一個字。
但是,對於不感興趣的內容,或者不願意麵對的內容,都會在聽的時候選擇視線轉移。
具體案例:
我們在工作的過程中,經常會與一些大企業討論合作事宜。一家國內獨一無二的酒廠每年會花費上億的資金進行打假,我們小組某位成員所在的單位應邀設計了一套防偽+取證+輔助訴訟的在線打假平台。借著酒廠老總來京舉辦年度論壇的時候,我們拿著方案拜訪,試圖借此機會進行商談。我們這邊的領導級別比較高,之前與酒廠老總的私交很好,我們計劃促成此事。
但是,在整個對話的過程中,除了起初禮貌問候外,並不熱情。隻要一談及方案,對方的老總就會將視線輕微轉移,隻是一邊點頭一邊說“好,好”。這種視覺逃離,不是源自輕蔑(不尊重),隻是缺失了“我正在好好聽”這個因素。因此,我判斷當時的時機不合適,老總在緊張地接待參加論壇的客人,不會認真聽我們敘述方案細節,這次會麵不會取得我們想要的效果,遂決定結束麵談,將資料留給對方負責的員工。
同時我們注意到,他的坐姿保持了軀幹的前傾緊張狀態,雙手撐住膝蓋,這是隨時準備起身離開的“逃離反應”(詳見《微反應》一書)。果然,在我們結束關於項目的闡述之後,老總恢複了正視狀態(瞳孔對視),認真地表示抱歉,充分表達了應有的禮儀之後,匆匆離開座位,四處招呼客人。
小結:
上麵的種種案例,證實了兩個方麵的內容:
第一,如果雙方都需要進行有效交流,就會不約而同地進行瞳孔對視。我們認為,瞳孔對視是有效交流的必要構成條件和啟動程序,也就是雙方都準備好“我想對你說”“請你好好聽”以及“我正在好好聽”的充分表現。
第二,對話的過程中,雙方主觀上會因為摻雜了更複雜的心理狀態(如恐懼、愧疚、害羞、不悅、輕蔑、厭惡、尷尬等負麵情緒),而在交流時主動取消對視,把視線從對方瞳孔上轉移開。雖然交流的內容可能還是認真的,雙方的理智層麵還是希望對方能有效表達和接收信息,但情緒可能會取代理智進行決策,預設、默認,甚至希望那一瞬間雙方的交流不要那麽有效,停止瞳孔對視。
所以,按照這個邏輯關係反推,我們就發現了一個有些聳人聽聞的猜想結論:停止瞳孔對視(包括視線阻擋反應和視線轉移反應),一定對應了三要素中的某些要素缺失。關於視線阻擋反應和視線轉移反應的研究,將分別在10.2.3節和10.2.4節中闡述。
特別說明:
這一結論隻適合在嚴謹的心理測試過程中,輔助判斷被測試人說話時的心理狀態,而且一定要結合其他因素進行綜合分析,才能推導出最終結論。所有的分析過程,最關鍵的是要分析出原因,也就是什麽刺激導致了眼球轉動、改變視線方向的行為。
如果你讀罷此節感到大受啟發,進而遵照著這種邏輯來進行推導:一旦觀察到瞳孔對視停止,就即刻定論為對方沒有交流的誠意,簡單地套用為“好啊,你的眼神移開了,你敢不跟我說實話(或者是你敢不好好聽我說)”,那就過於苛刻,可能會得出錯誤的結論和引發不必要的麻煩。
如果你隻是為了正常的生活,千萬不要死記硬背這些研究結論。生活應當輕鬆自在,不要斤斤計較。更何況,我們的研究已經到了“克克計較”的地步。如此細微,隻是為了挖掘出複雜謎團後的真相。萬勿濫用,切記切記。
10.2.3 視覺阻擋
受到負麵刺激時,神經係統調動身體一切可以調用的力量,阻止負麵刺激的增加。後退控製距離、肢體收縮、手或者腳建立屏障都是可能發生的反應,視覺阻擋是其中的一種。
視覺阻擋,是指使用障礙物來阻擋自己的視線。用比較學術化的語言來表達,就是使用障礙物,意圖阻止或者部分阻止光線進入眼睛,從而拒絕或減少接收視覺信息。這裏所說的障礙物,一般都是自己身體上的其他器官,最常見的是眼瞼,其次是手臂,或者手裏拿的東西。
常見閉眼和眨眼(眨眼是高頻閉眼動作),就是通過眼瞼閉合來完成視覺阻擋。除了閉眼,視覺阻擋還包括瞳孔的縮小。鑒於微表情致力於探討麵部表情,所以像使用手或其他東西進行視覺阻擋的動作不在本書中探討,可詳見《微反應》一書。
1.閉眼和眨眼
眼瞼的充分閉合,可以完全阻止有成像意義的光線進入眼睛(但還能感光),也就是說,看不到東西了。即使是眨眼這樣的高頻眼瞼閉合動作,也會對視覺成像造成嚴重影響。讀到此處,你可以自己試試看,盯住一個東西,故意快速眨眼3~4次,感覺怎麽樣?
(1)完全閉合
眼瞼閉合完全是可以隨意控製的,正常人隨時都可以做這個動作。我們要探討的內容,隻集中在受到刺激之後所做出的本能反應,而不包括習慣性閉眼(常見於老年人)和習慣性眨眼,因為這兩種情況沒有必要的刺激源,不具備分析心理狀態的價值。但是,這些習慣性動作可以作為被測試人的基線反應,用於比對參考。當然,研究內容更不會包括故意做出的閉眼或眨眼動作。
能夠引起視覺阻擋的刺激源大體分成兩類:一類是積極的,比如值得用心享受的音樂、美味,或者需要專心思考的問題;另一類是負麵的,比如令人恐怖的畫麵,具有威脅性的問題。這兩類刺激都會引起大腦的相同反應——我不要看了。
①積極刺激源
積極性刺激源使大腦命令眼睛閉起來,是因為要集中精力,避免處理視覺信息分散有限的神經係統機能。閉上眼睛聆聽音樂,可以強化聽覺感官;閉上眼睛品嚐美食,可以強化味覺感官;閉上眼睛仔細地用鼻子聞,貌似可以聞到更細微的氣味,強化嗅覺感官;而閉上眼睛思考問題,則可以把思維的能量更加集中,便於想出答案。不過請注意,人們更多的時候不是為了××而閉上眼睛,而是在有刺激源的時候的本能反應,因為視覺信息的處理會占用過多的神經係統機能,閉上眼睛就省了很多心。如圖10-11所示。
圖10-11
雖然我們沒有準確的數據來說明在人類獲取外界信息的各種渠道中,視覺占百分之多少,但根據詢問以及自己的感官經驗,可以“不科學”地總結為:這個比例很大。通過節省處理視覺信息的神經資源,來增強其他神經活動的效益,邏輯上是通順的。
②負麵刺激源
負麵刺激源會讓神經係統感受到傷害的存在可能,從而產生各種消極情緒,常見的有悲傷、憂慮(有思維參與的恐懼)、厭惡、恐懼(無思維參與的恐懼)等。為了減少或者避免負麵刺激,神經係統命令眼瞼閉合,切斷視覺信息,減少傷害。
大家可以做一個小實驗,就是隨意拿起一樣小東西,朝著身邊關係不錯的人做出快速投擲的樣子(別真的扔出去)。隻要沒有事先特意囑咐讓對方不要閉眼,即使對方再信任你,還是會不由自主地把眼睛閉上躲避的。沒辦法,長期進化使得神經係統積累了趨利避害的本能,在感受到傷害存在的時候,就會自動啟動自救機製。雖然對方知道你很可靠,知道你就算自殺,也絕不會傷害他/她,但這種小玩笑還是會引起自然反應。
閉眼還是不閉眼,完全可以有意識地進行控製。但在這樣的突然刺激麵前,思維性意識完全沒有控製力,而由進化積累的本能掌控動作。
還有更多例子可以證明,負麵刺激源會導致眼瞼閉合。看到恐怖的畫麵之後(注意是之後,不是那一瞬間),感到厭惡而無奈的時候,悲傷而不願麵對的時候,都會出現較大的反應——眼瞼完全閉合。如圖10-12所示。
圖10-12
如果沒有物理性的刺激,比如風吹或者細小雜物侵害,高頻眨眼的本質也是視覺阻擋。不同之處是,高頻眨眼的發生,多數是在本能的閉眼意願中,摻雜了大量理性決策,所以造成了既要本能地阻攔視線,又要頑強地睜開眼睛,繼續保持對情境的理性關注。
最好的說明是遇到為難的問題時,很多人的眨眼頻率會增加。
為難的問題不是指像計算題那樣的邏輯推導或計算困難,這種沒有壓力的困難反應通常是皺眉和視線凝固,也就是發呆,實際上沒看什麽,射入眼睛的光線也完全被忽略。會讓眨眼頻率增加的為難,是關於決定的為難,比如決定說什麽、怎麽說,如何根據趨利避害的原則進行取舍。所以,在我們進行過的實際測試中,很多有效刺激引發的反應,都是被測試人不想吐露實情而拚命眨眼。
?測試案例
什麽情況下眨眼頻率會增加
我們測試過一個計算機程序員,他提供的履曆裏,介紹自己是有著多年經驗的程序員,具備多種計算機語言程序的開發能力。但當我們問到簡曆裏提及的某一種語言的算法表達細節時,他的眼睛眨動的頻率瞬間增加,持續3~4秒鍾後,承認自己對這種語言並不熟悉。
原理:
在需要隱瞞事實或捏造細節信息的時候,需要竭盡全力思考,這時又不能出現長時間閉眼或盯住某處發呆這麽明顯的反應,因為那樣的話破綻過於明顯。此時,因為問題帶來的負麵刺激很大,即使提問題的人長相俊秀,也會變成不願見到的負麵刺激源,再加上大腦需要費力地掩蓋和捏造,就會導致眨眼頻率的增加。
需要注意的是,這一部分隻單獨針對高頻眨眼進行研究,實際上的眨眼頻率增加,多數都會伴隨著視線轉移同時發生。視線轉移的相關問題,後麵有專題討論。
(2)不完全的閉合
眼輪匝肌收縮,上下眼瞼做出閉合動作,但沒有完全閉合,眼睛睜開的程度隻是比正常的睜開程度更小一些。不完全的眼瞼閉合所代表的內心狀態,要稍微複雜一些。
①“被動”閉合
“被動”的半閉合動作,是因為其他表情的需要,造成了眼瞼的閉合。比如開心地笑、傷心地哭,這兩種表情的重點都不在於視覺信息的傳達或接收。真正開心笑的那段時間內,心理正處於巨爽的時候,令人愉悅的信息已經接收完了(刺激完成,否則笑啥),不需要看什麽,也不需要告訴對方我正在看;同樣,真正傷心哭的那段時間內,心理正處於劇痛的時候,令人悲傷、委屈、壓抑的信息已經起到了刺激作用,不需要也無法看什麽或者用眼神表達什麽,因為要緊的是將情緒宣泄出來,否則會有“內傷”。這類表情中,更多是由生理方麵的需求而引起的眼睛閉合動作。
比如笑。笑和打噴嚏的原理差不多,都是氣息大量、快速地呼出,這樣的呼吸模式,會造成眼球的毛細血管內壓增大,眼眶中的內壓也會升高,眼瞼閉合會製造一個圍欄,保證眼球不會被瞬間強大的內壓衝擊受傷。
再比如哭,除了上麵提到過的呼吸影響因素(哭也是呼氣**),還多了眼淚的影響。淚腺分泌了大量的淚水,從眼瞼結構中湧出,為了引導淚水的方向以及完成本職使命(眼瞼的職能之一,就是眨眼間濕潤角膜),眼瞼會自動做閉合動作。
②“主動”閉合
“主動”閉合的情況,與前麵講過的“被動”閉合的最大區別在於,眼睛是表達情緒和思維的主要發起者和實施者。主動的半閉合,像完全閉合一樣,也具有不同性質的表意。
積極表意的半閉合——媚眼如絲
圖10-13
媚眼如絲,是女人的一種風情表達,如圖10-13所示。從這個“絲”字,就能判斷出眼瞼的閉合狀態已經接近完成。但是,我們還是要本著專業的精神,把這個很美好的情境拆解開來,看看其中隱含的真實心理狀態。
媚眼如絲的來源,其實是前麵探討過的“專心享受”的變形。這種眼睛形態的演化過程大抵如此:專心享受需要閉眼(探討過了),這種自然的生理現象經過時間的積累逐漸成為一種共識,人們認為閉著眼睛的美好表情是在享受,所以會有意識地半閉著眼睛,表現出美好的表情,向對方傳達“我現在很享受(和你在一起的感覺)”。
所以,化妝的時候,如果想表現嫵媚,眼線要畫得細長些;如果想表現英氣,就萬萬不能畫成這樣,而是要讓眉毛、眼睛之間的距離增加,讓眼瞼的睜開程度看起來大一些。
消極表意的半閉合
圖10-14
眼瞼半閉合經常出現在厭惡類(輕蔑、不屑)和悲傷類(不悅、哭泣)等情緒的表達中,如圖10-14所示。但是要注意,真正的憤怒以及和憤怒相關的威脅,眼瞼是不會呈半閉合狀態的,而是睜大。詳細的區別,請見第6章。
近視的眯眯眼
當然,還有更特殊的一種情況——近視。
長時間看近處物體,晶狀體在睫狀肌的作用下一直緊張地處於變形狀態,難以複原,這樣一來,遠處物體的像不能成在視網膜上,這就形成了近視眼。
用力眯起眼睛,可以使用眼輪匝肌的擠壓輕微改變整個眼球的前後徑長,從而輕微改善成像質量。所以,近視而不戴眼鏡的同學,在需要看清楚東西的時候,會眯起眼睛用力看,多少能好點。但是,了解了眼球結構和成像原理後,就能知道,要動用睫狀肌來把晶狀體拉扁平,才可能真正改變成像質量。而睫狀肌是靠自主神經係統指揮的,不是想動就能動,所以,眯著眼睛彌補近視的不足是杯水車薪。
2.瞳孔的變化
前麵已經介紹過,瞳孔是虹膜中間的一個孔,而不是獨立的部位。瞳孔負責允許光線透入眼球裏,然後在視網膜上成像。光線變強的時候,瞳孔就會縮小,以防過強的光線刺激視神經;光線變弱的時候,瞳孔會放大,盡量讓更多的光線射入,以盡可能獲得清晰成像。這一切動作都是由控製虹膜的平滑肌來完成的。平滑肌隻受自主神經係統控製,無論你怎麽努力,也不能通過思維性命令進行直接控製。如圖10-15。
圖10-15
有意思的是,隨著進化的演進,人的瞳孔反應也變得更加複雜和高級。實驗證明,人在看到喜歡的東西時,瞳孔會放大(比如色男看到性感美女,或者賭徒看到一手好牌),以保證多看一些;而看到不喜歡的東西時,瞳孔則會縮小(比如觀看血淋淋的外科解剖手術),以盡量避免受到負麵刺激。這是瞳孔應激反應的規律。
3.眼睛都發光了
通常,人在高興的時候,尤其是驚喜的時候,會出現“眼睛都亮起來了”的現象。這種現象不是錯覺,而是眼睛真的變“亮”了。
驚喜的時候,眼睛會睜大,無論是眼球的虹膜部分還是鞏膜(眼白)部分,都會暴露出更大的麵積。一方麵,反光的麵積整體增大;另一方麵,積極刺激導致瞳孔增大,再加上帶有色素的虹膜,這個深色區域和鞏膜的淺色區域對比效果更明顯,看起來就會讓人覺得眼睛都亮起來了。此外,興奮導致的血液循環加速確實在一定程度上增加了眼睛的能量,這也對眼睛亮起來有積極意義。
反之,大多數悲傷的眼睛(假設沒有悲痛或悲憤),都會讓人感覺目光黯淡,其實不過是把上麵的情況反轉一下,眼球暴露麵積因眼瞼閉合動作而減少,深淺色區域對比減弱,再加上沒有興奮帶來的血液循環改變,自然就會讓人感覺失神了。
在對視之後,視線出現轉移,可能代表著微妙的心理變化,具體的原因前麵已經分析過。現在我們來逐一分析一下,不同方向的視線轉移可能代表的不同意義。
但是,在按照這個邏輯思路進行逐一分析之前,還是要不解風情地給希望當上帝的小朋友們潑一盆冷水:要分析某一個人的視線轉移意義,一定要先牢牢記住,視線轉移具有很強的個性化特征,不同的人,經過長期的環境熏陶和學習,可能養成不同的視線轉移習慣。因此,確立被測試人的視線轉移習慣(在心理測試中稱為“基線”),才是正確分析的第一步。千萬不要生搬硬套地按照下麵的觀點進行猜測分析。
從瞳孔對視開始,視線轉移有四個基本方向:上、下、左、右,然後再衍生出組合變化,左上、左下、右上、右下。這裏的左右和上下,都是以行為人的方向為準。
1.視線向上轉移
基於我們所做的實際測試,我們認為視線上移可以映射出三種心理特征:第一種是將自身置於較高地位的表意,常用於表示不屑,經常配合一個“切”字構成輕蔑表情;第二種是“此事與我無關”“我置身事外”的表意,經常出現在假裝無辜的過程中;第三種是被測試人最常出現的一種狀況,頭腦中沒有預想到會被問及這個問題,開始現想,就會不由自主地眼睛上翻。回憶和捏造的情況在不同的被測試人身上都出現過,連基線測試題中的中等難度計算題,被測試人也會伴隨著視線上移的反應進行心算。
2.視線向下轉移
與視線上移恰恰相反,視線下移一般映射為當事人在頭腦中本就預想到了幾種可能,其中一種真的出現在了問題當中。我們認為視線的向下轉移可以大體總結為一種心態——承受。這種視線變化通常映射出比較負麵的心態,比如愧疚(認為自己不夠好,或者犯了錯誤,或者自己有責任)、不同意(但對局麵表示無奈,沒有改變的能力)、生氣(但是隱忍著暫不發作)、心虛的思考(設法應對質疑)等。與視線上移所映射的逃離意願不同,視線下移通常表明行為人知道自己不能逃開,隻能硬著頭皮頂住,直到混過去或者被擊敗為止。
即使是羞澀的表現中出現的視線下移,也具有相同的心理映射。害羞實際上是害怕看到對方的反饋,害怕得知對方對自己的否定(不喜歡),但又強烈希望能有個積極的結果,所以忍著壓力堅持。
3.視線左右轉移(糾正一個廣為流傳的謬論)
視線向左或者向右轉移,都破壞了最誠懇的瞳孔對視,但不能分別確定向左轉移和向右轉移具有各自的確定映射規律,因為每個人的習慣不同。
有個所謂的心理學傳言說:“如果是回憶事情,大部分人的視線是往左的,如果是編造,視線是往右的。”使用這一準則的人還煞有介事地解釋,這與大腦左右半球的交叉控製規則,以及左右腦主管分工功能不同有關:左半球負責記憶,右半球負責創造。很多人將這一準則奉為測謊的寶貴依據,下麵我們就來拆穿這個謬論。
認知心理學早些年的研究結論指出,左腦主要負責言語、閱讀、書寫、數學計算、背誦式的記憶、邏輯推理和符號性思維等功能;右腦主要負責物體大小形狀的識別、空間認知、看地圖、辨識人臉、繪畫構圖、音樂、結構組裝、對他人情緒的感知等形象思維功能。
事實上,人類的絕大多數工作都是左右腦協調共同完成的,而不是單獨負責製。比如常說記憶歸左腦,那麽對圖像的記憶應該歸誰?如果說圖像信息歸右腦處理,那麽把腦海中的圖畫出來,就一定要有邏輯順序和時間順序的加入,這可是左腦要負責的啊。同樣,音符主要歸右腦處理,但寫歌和唱歌就必須由左右腦同時來完成。另據最新的腦認知研究分析,此前的左右腦分工主管結論慢慢被更多的實驗結論所糾正,不似古老教材中那麽絕對。
因此,為謬論尋找理論依據的人犯的第一個錯誤就是不求甚解地將腦認知總結為“左腦負責記憶,右腦負責編造”。且不說創造、構造和編造的含義是否相同,單就這個推導過程來看,也是很荒謬的。再進一步追問:眼睛往哪邊移動,和左右腦的分工區別有什麽關係?
(2)關於左右腦交叉控製運動的錯誤應用
如果說,對腦功能的左右分區不當總結還有情可原的話,那麽根據這個錯誤的總結,推導出眼睛的移動方向與左右腦分工不同有關,則是更加無知的表現。
這種推導的依據,應該是左右腦的交叉控製原理。交叉控製原理是指左腦控製右側肢體的運動,右腦控製左側肢體的運動。這是一個科學的結論。
然而讓人不能理解的是,如果遵循交叉控製規則,應該是左腦控製右眼,右腦控製左眼。如果回憶或者編造隻根據不同分工動用單側腦半球的話(事實上也不會出現這種情況),應該表現為某一隻眼睛動,而不是兩隻眼睛一起動。根據交叉控製原理,右腦控製左手運動,難道左手隻能往左邊動嗎?如果往左運動歸右腦管理,那麽兩隻手一起往左動,到底應該歸哪個腦半球控製呢?
所以,眼睛的運動方向和左右腦的功能不同沒有絲毫關係。
這個謬論的原始出處可能是NLP的六向眼動理論。請注意,以下引用的內容是錯誤的。
在這組著名的猜想模型中,“NLP學派”認為當人眼睛向左上方(以行為人的方向為準)轉動時,表示他在回憶視覺圖像類信息,如“你家窗簾是什麽顏色的”;當人眼睛向右上方轉動時,表示他在創建視覺圖像類信息,如“紫色的斑馬尾巴是什麽顏色的”;當人眼睛向左水平方向轉動時,表示他在回憶聲音類信息,如一段世界名曲的旋律;當人眼睛向右水平方向轉動時,表示他在創建聲音類信息,如編寫一段原創的旋律;當人眼睛向左下方向轉動時,表示他在自言自語;當人眼睛向右下方轉動時,表示他在感知動覺和知覺等信息。(1)
事實上,為了提供良好的視覺信息,眼睛的運動必須保持同時、同向,否則就會導致視覺混亂。每一根管理眼外肌運動的神經,都在接收著雙側大腦皮質核束纖維的傳入。也就是說,每一隻眼睛的運動都被兩側的大腦同時管理。所以,正常的眼睛運動都是同向的,而不會像肢體那樣可以雙側不同向、不同時運動。
當然,經過訓練,有的人可以故意做出對眼的動作,這是因為在輻輳運動時雙眼內直肌同時內收+晶狀體變凸+瞳孔變小,能夠滿足人近處精細工作。相反,負責開散運動(分眼)的外直肌都不由動眼神經核控製,而由外展神經核控製。兩隻眼睛運動不能都不通過動眼神經核,所以不可能分眼,而內直肌直接由動眼神經核控製,所以可以鬥雞眼。
講神經控製的原理,是為了證明眼動的方向和四肢的交叉控製機製完全不一樣,不能憑想象胡亂套用。
因此,這一組發布於1979年的猜想沒有任何數據支持,不堪驗證。
我們做過一個小的實驗,召集了200名被試,每個人回答6個問題,用攝像機錄下他們回答問題時的眼動方向,最後進行統計。
統計的結果是,有的標準不符合度高於70%,有的標準不符合度接近50%,上述6條規律的平均證偽率為63%。換句話說,如果你用六向眼動理論來分析別人的想法,會有接近2/3的概率是錯的,這比瞎猜的50%還不靠譜。如果想讓一個人完全符合六向眼動的規律,其概率是(37%),這是一個約等於千分之三(2.6‰)的數值,低到慘不忍睹。
所以,這種判斷準則會引發錯誤的判斷而冤枉別人。
至此,我們可以放心地丟棄掉這種“偽科學”。有興趣的話,你還可以仔細分析一下“善用右手的人比較理智(嚴謹、保守等)、善用左手的人比較藝術(創新、感性等)”這個類似的謬論錯在哪裏。
(3)視線左右轉移的正確分析思路
隻能肯定的一點是,視線向兩側轉移意味著出現了神經係統的指令可能是有意為之,也可能是習慣的或本能的無意識命令,但一定是打斷了當前正在進行的交流,可以根據每個被測試人的基線比對來進行分析。
視線轉移與是否說謊沒有必然的聯係。雖然是打斷了當前正在進行的交流,但可能是為了更好地交流做準備,比如回憶事實、邏輯推理、數字計算,當然,也有可能是捏造假的信息或者隱藏真的信息。除此之外,視線向兩側轉移也有可能是由情緒引起的,比如不悅或者厭惡等,沒有複雜思考,僅僅是不願意繼續交流了。
說謊話的優雅女性
我們測試過很多視線左右移轉基線不同的人,目前比較多見的謊言指征,是違背個人基線的移動。
其中一個被測試人是一位非常優雅的女性,整個測試過程中都很從容地回答問題,之後的分析也確認絕大多數內容都在敘述實情。遇到有壓力的問題(需要取舍或者回憶的問題)時,視線轉移的習慣基線是轉向右側。無論是複雜計算題(左腦),還是形象思維拚圖(右腦),抑或是她在講述自己通過精明的投資而積累財富的過程中,遇到需要思考適當表述方式的時候,都是視線右移。
但是,唯獨有一個問題,她說謊了。
當我們問她是否非常厭惡身邊的某位女性朋友(特定的某人)的時候,她的眼睛快速向左側轉動了約3/4虹膜直徑的長度,然後淡然否認,沒有其他明顯指征。
鑒於這個視線轉移的異動(與基線不同),我們臨時增加了2道測試題。
一是圖片測試:我們製作了10張圖像組合,包括中性風景圖(移動通信的基站、車況正常的交通俯拍圖、區域地圖)、積極刺激圖(她喜歡的某位男歌手)和真實屍體局部解剖圖,還有就是那個女性朋友的照片。當她看到男歌手的照片時,瞳孔放大。經過中性圖過渡後,突然出現的女性朋友照片,引起了她的瞳孔縮小。
二是要求她對該女性朋友的某件事情進行細節描述和評價。在描述和評價的過程中,她的臉上出現了輕蔑的微表情(輕蔑是厭惡的衍生情緒)。
由這兩個結果推論,她的內心對那個人持厭惡情緒。因此,在她矢口否認自己的厭惡時,思考的壓力造成了視線轉移的異動。可以確定她在這個問題上說了謊。
4.恐懼的眼神
人在麵對恐懼刺激源的時候,通常還會出現一種特別的視線轉移——眼球多方向快速轉動。這個動作很難偽裝,不是做不到,而是很難。隻有恐懼時的警覺,才會使人通過眼球的高頻轉動,快速注意身邊的每個異動,這是進化出來的本能。
這一應激微表情的價值是:視線轉動方向變化的頻率與內心的恐懼程度成正比。
5.不用正眼看人
不用正眼看人,也就是斜著眼睛看人,隻不過麵孔不隨眼球轉向一側而正麵朝向被看的人。我們把這種變形的注視放在這裏討論,有兩個原因:一是因為這種視線狀態,瞳孔在一側而不在中間,和視線的左右轉移外觀相似;二是因為這種視線狀態映射了不願意看的心態,和視線轉移一樣不夠“誠懇”。
不論是希望真誠地交流,還是受到意外刺激而舉目尋找(比如別人從側麵叫了你一聲),都會出現頭部的轉動動作,讓自己的麵孔盡可能正麵朝向被視對象。隻轉動眼睛而不轉動頭,直接映射了相對負麵的心態(等同於不願意看)。需要特別說明的是,這裏的“不願意”,不光包括“不願意”常規代表的厭惡和否定,還包括不敢(偷看,怕對方發現)、不屑等其他負麵意願。
6.翻白眼
翻白眼是比較常見的眼部表情,它既是複雜的眼球運動,也是一個複雜的視線轉移過程。
經典的翻白眼常用於表示輕蔑。如果我們對這個動作進行慢速回放的話,就可以看到以下幾種情況:
①如果翻白眼的動作從正視對方開始,那麽接下來的動作就是閉合眼瞼,然後睜開眼瞼,將視線轉向上方(此時可以看到部分眼白),隨後將視線從上方轉向遠離刺激源的一側,同時轉頭,接著將視線轉移至遠離刺激源一側的下方,閉合眼瞼,最後將視線停留在側麵,視線水平或向下,也有可能將頭轉回來重新看向刺激源。如組圖10-16所示。
組圖10-16
②如果翻白眼的動作從臉側麵朝向對方開始,那麽接下來的動作就是,先將視線移向對方的一側,看對方一眼(不用正眼看人),然後將視線向上轉移,同時閉合眼瞼,接著在睜開眼瞼的同時,將視線轉移至自己麵孔朝向的方向,甚至反方向一側。
③如果是女孩子向自己的男朋友撒嬌類的翻白眼(不是真生氣),同時配合著“討厭”之類的台詞,則會比前兩個翻白眼的動作多一個環節,那就是最後視線還會再轉回到對方瞳孔上,一方麵表達誠意(有時會報以一個或嬌羞或蠻橫的微笑);另一方麵觀察一下對方是否接收到了自己這個撒嬌的信息。