本章總結

關於笑的討論終於完成了。這是本書中最為複雜的一種表情。因為笑容是最適用於各種社會交往情境的表情，我們可以在沒有相應情緒的情況下，輕鬆做出禮節性的笑容表情。所以，捕捉、過濾和分析笑容也是難度最大的。

但是，我們還是希望人人都能盡可能多地擁有發自內心的笑容，這就需要牢記笑容的微表情形態特征。雖然笑容複雜多變，但純粹的笑隻由兩塊肌肉起主導作用：顴大肌和眼輪匝肌。當真正的愉悅情緒產生後，會命令這兩組肌肉協同工作，強大的情緒爆發會造成肌肉強烈收縮，構成飽滿的笑容形態。

1．笑容的微表情形態特征暨典型形態特征

從眼睛到臉頰，再到嘴巴，形成標準的笑容微表情形態特征：前額和眉部鬆弛而自然；眼輪匝肌收縮，造成下眼瞼提升、繃緊、凸出，比平時遮住更多虹膜，上下眼瞼呈現出擠壓式閉合趨勢，會在眼角處形成褶皺；顴大肌收縮，將嘴角向兩側、向上拉扯，配合**式呼吸的強度做出張嘴或閉嘴的形態；自然狀態下，上唇會提升，露出上齒，下唇則形態各異，下齒較少露出，即使露出，麵積也少於上齒；兩組主導肌肉的運動，共同造成臉頰隆起，飽滿且圓潤，並造成下眼瞼下方的笑容溝紋。

最特殊的是，所有的大笑形態特征都會出現在輕微的笑容中。因此，這是唯一一個必要形態特征等於典型形態特征的表情，而其他情緒的最小特征與典型特征則不會完全一樣。

2．測試應用

人隻有在接受了高於自己主觀預期的積極刺激後，才會產生愉悅情緒。通過給予積極評價，或者做出相對較低的參照性比對，可以讓被測試者產生真實的愉悅情緒。真實的愉悅情緒會引發真誠的笑容。了解這一點，可以在兩個方麵應用於心理測試的過程。

一是通過給予被測試人希望得到他人認可的刺激信息，甚至給予高於對方預期的刺激信息，引發對方的愉悅，拉近心理距離，消除抵禦心態。人在沒有防備和抵禦心態的時候，不會努力做出表演和掩飾，更容易流露出內心的真實想法。從這個角度講，可以提高測試的效率和準確性。

微反應心理測試體係與傳統的測謊儀測試體係之間有一個重要的區別，就是對測試環境的設定原則。傳統的測謊儀要求測試環境盡可能簡潔，減少不必要的刺激，以免幹擾被測試人的反應。甚至為了測試結果絕對準確，被測試人眼前都不能有活動的物體，測試人員一般坐在側麵提問，雙方之間沒有交流，把所有的反應歸結為儀器捕捉和分析。這樣的測試有明顯的缺陷，就是太容易被幹擾，不管是被測試人主觀上的情緒，還是測試環境中的其他因素（光線、噪音、天氣等），都有可能影響最終數據的準確性。

而基於微反應的測試體係，強調真情流露，強調被測試人的自然狀態，強調雙方之間的交流。被測試人被環境中的其他因素幹擾而產生的所有反應，都是寶貴的基線數據，用於作為異動的比對數據。例如，測試環境陰暗、壓抑，且有機器噪音，被測試人可能在回答沒有壓力的問題時，也會因此而產生煩躁情緒以及相關反應，這種反應就可以作為基線。當問到高壓問題時，被測試人因為恐懼而產生凍結反應，強力控製住臉上的表情，終結了基線反應，就可以分析為“矯枉過正”的異動，從而捕捉到對方心理的微妙變化。

所以，通過給予對方有效的肯定和讚揚，捕捉到真誠的笑容，可以拉近雙方之間的心理距離，提高測試效率。

二是根據標準笑容形態特征，捕捉假笑並分析原因。

在掌握了真誠笑容的特征之後，我們可以細心觀察生活中的每一張笑臉，會發現存在大量的假笑。在厭惡、憤怒、尷尬（恐懼類）、不悅（悲傷類）等常見的表情中，都會存在不夠真誠的笑容，這些笑容可以稱作“社交笑容”，是維持或緩和對話氛圍的有效手段。

當我們可以掌握判斷真假的標準後，就可以結合具體情境，捕捉到假笑的痕跡，分析笑容背後的心理狀態。