良好的教養助你成功
教養本身就是一筆財富。文明的舉止足以替代金錢的作用,有了它就像有了通行證一樣,到處都可以暢行無阻。所有的大門都向他們敞開,即使他們身無分文,也隨時隨地會受到人們熱情周到的接待。他們不用付出太多就可以享有一切,他們在哪裏都能讓人感到陽光般的溫暖,到處受到人們歡迎。因為他們帶來的是光明、是溫暖、是歡樂。一切妒忌、一切卑劣的心思,遇到他們自然就會舉手投降,因為它們肯定也會受到他那種與人為善的態度的感染。蜜蜂怎麽會去蟄一個渾身都是蜜的人呢?
正像英國政治家柴斯菲爾德所說的:“一個人隻要自身有教養,不管別人舉止怎麽不適當,都不能傷他一根毫毛。他自然就給人一種凜然不可侵犯的尊嚴,也會受到所有人的尊重。”
有一個很有趣的古代傳說,說的是一個叫巴什爾的修道士,因為觸犯了教皇被逐出教會。他死後,一個天使專門負責在地獄等他,因為他受過處罰,隻能在那裏為他找一個合適的位置。可是,這個修道士性情溫和,他的語言很能夠打動別人,所以他無論到了哪裏,都會有一大幫朋友。即使犯了錯誤的天使,認識他以後也會改過向善;而那些完美無瑕的天使,也會慕名而來與他交往。他被發落到了地獄的底層,可是,他去了以後,那裏又出現了同樣的情形。他天生的文明教養,他天性的和善,使任何力量都無法抗拒他,地獄因為他的到來變成了天堂。
最後,那個負責接待他的鬼差隻好向閻羅王稟告,實在找不到一個可以懲罰他的借口,什麽都改變不了他,他還是那個神誌清楚的巴什爾。閻羅王也沒有辦法,隻好宣布取消對他的處分,讓他進了天堂,並封他做了聖徒。
許多取得成就的偉人和巴什爾一樣,無論走到哪裏,都會受到人們的歡迎和尊敬。
一個非常了解狄更斯的人說:“每次狄更斯一進來,房間裏會豁然一亮,大家都會感到心裏一股暖意。”
據說,歌德有一次來到一個小飯店時,用餐的人都放下了手裏的叉子和小刀,爭相向他表示景仰之情。
美國政治家亨利·克萊舉止文雅、彬彬有禮,對這一點,所有見過他的人都印象深刻。有一次,賓夕法尼亞州有一個旅館老板,千方百計想讓他走下馬車,給他和他的妻子做一次演講。
美國著名牧師、政治活動家愛德華·埃弗雷特在歐洲求學五年,然後在哈佛獲得了教席。在哈佛期間,學生們簡直無比崇拜他。人人都能感覺到他的魔力所在,但誰也說不出是怎麽回事。那種魔力簡直就像依附在他身上一樣,從來不會離開他。
這些人的成功,正是得益於他們自身良好的教養。由此可見,你若想獲得成功,就有必要在提高自身教養上下功夫。
有些人為了追求成功,全身心地撲在自己的事業上,不惜犧牲日常生活中很多普通的溫情與享受。這種偏執的做法也是非常不合紳士之道的,而且對成功來說往往是南轅北轍。即使有好心願意資助他們的人,一看到他們這個樣子也會望而卻步。其結果就是:有的生意本來他們可以不費吹灰之力就做成,結果卻花落別家。這裏麵的道理很簡單,其他人實力上或許不如他,但在生意上卻是更好的合作夥伴。
一個人即使擁有誠實、勤勉這樣的品質,即使他在事業上雄心勃勃,工作起來幹勁十足,如果行為舉止不合禮儀也會使他所有的努力毀於一旦。相反,一個舉止得體的人,可能有這樣那樣的缺點,卻往往容易獲得成功。不妨假設有這麽兩個人,他們在其他一切方麵都一樣,隻是在待人處世方麵不同:一個謙和友善、助人為樂,舉手投足無不具有紳士風範;另一個則舉止粗魯輕慢,對人總是吹毛求疵,沒有一點合作精神。很顯然,前者的事業會蒸蒸日上,而後者隻會江河日下。
有一個很好的例子可以證明,具有良好的教養對生意的發達有多重要。巴黎有一家商店叫“廉價商場”,店麵很大,裏麵的員工數以千計,產品也應有盡有。
這家商場有兩個非常引人注目的特點:一個是童叟無欺,無論誰來買,商品都是一個價,而且商品價格也很低;另一個特點是,他們非常注意待人接物,僅僅禮貌還不夠,員工必須想盡一切辦法讓顧客滿意。
凡是其他商店能夠做到的,他們都要做到,而且要做得更好。這樣,他們就給每一個來過“廉價商場”的顧客都留下了美好的印象。據說,有一次一個要飯的小女孩來到“廉價商場”買了一件不值幾個錢的小玩意兒。臨走的時候,這裏的店員仍不忘記對她說一聲:“謝謝,親愛的,歡迎下次再來。”這樣的舉動無疑是一種活的廣告,為它贏來了更多的顧客,最終使它成為全球最大的零售商店之一。