第13章 不合規
在腫瘤醫院，他們一共跑了三個地方。
鵑姐同樣是先去藥劑科拿簽過字的發票，這都是事先打電話溝通好的，利益相關人員不在，但把發票放在了桌上，她進門跟其他熟人打個招呼就拿出來了。
來到了財務室門前，任爾東忽然想起昨日被市立醫院出納刁難的經曆：“姐，我們空著手來，這邊的出納會不會不高興？”
“每個人都有各自的做事方式，姐姐我是不需要那些。”
鵑姐換上一副熱心大姐的笑容進門，一見麵就誇出納小姑娘今天的裙子真好看，打聽什麽品牌，什麽麵料，在哪買的，花了多少錢等等，不著痕跡地把對方吹捧了一番。
那位出納員原本見誰都拉著一張臭臉，卻被她說得陽光明媚起來，笑著就把幾十萬的支票開了，最後還叮囑：“小心點，印泥還沒幹。”
接過支票時，鵑姐臉上還帶著春風和煦的笑容，可出了門瞬間變了臉：“奶奶的，這次怎麽少了7萬多啊！不行，我得去問個明白！”
她氣呼呼地邁開大步，直奔另一棟樓的門診藥房。
尋常人到藥房，得排隊等候叫號取藥，她就直接跑到後門叫門，那理直氣壯的架勢就好像是回自己家一樣。
藥房門開的一瞬間，她又變成了那個溫暖親切的熱心大姐。
值班藥師見了她也很熱情，拉著手又寒暄了好一會兒。
等鞏固完感情，鵑姐直接打聽競品的銷售情況，問明白醫院新進了什麽藥，壓了多少貨，賣得好不好等等。
拿到了這些最新“情報”之後，她便問對方有沒有什麽需要幫忙的。
這裏的“幫忙”特指醫院之外的事情，她早已在對方心目中立下了人脈廣路子寬的人設，買房買車要優惠、孩子上學找關係、大人發論文評職稱這些煩心事，好像都在她的能力範圍之內。
對方好像等的就是她這句話，雙目明亮了許多，語氣也愈發熱情：“還真有點小事，我表姐家孩子今年小升初，你能不能……”
兩人跑到一邊，嘰裏呱啦又聊了起來。
百無聊賴的任爾東打著哈欠，到等候區坐著閉目養神去了。
等到他被鵑姐叫醒時，時間已經過去了半小時：“總算讓我打聽清楚了，倒是我疑神疑鬼了。”
藥房那邊的解釋是，這是一季度的回款，年初不是趕上春節嘛，病號少，所以藥賣得少。
任爾東不心這個，他隻想解釋睡著的原因：“不好意思，我昨晚失眠了……”
“沒事兒，我們今天就是光跑腿，其實你跟著我也學不到什麽有用的，還不如去車裏多睡會兒。”
鵑姐念叨著行程，接下來她還要去市中心醫院、第一人民醫院、婦幼保健院等等，這一天下來得圍著城市跑個七八十公裏。
任爾東撓撓頭：“都是取支票嗎？”
她惆悵地歎了口氣：“還有退貨啊！”
“這藥都賣出去了，還能退？”
藥當然能退。
賣不掉的退，包裝破損的退，臨期過期的退，臨床反應不理想的也退。
醫藥代表最煩的就是退貨，流程繁瑣不說，退了的藥效期不好了，也不可能再賣到別的醫院去，損失隻能壓回公司，落到他們個人頭上就是扣業績、扣獎金。
鵑姐從中心醫院出來時，就領了好幾張退貨單。
這些藥品不是尋常貨物，醫院會通過專門的物流通道送回TPC公司的倉庫，等庫房收貨清點之後再給個回執，她還得拿著回執單再跑一趟。
她明顯煩躁了許多：“其實嚴格來說，我們今天的行為是違規的。”
“啊？哪個？”任爾東一聽到“違規”二字，心說你要是談這個話題我可就不困了。
他假裝看手機信息，偷偷打開了錄音功能，開始套話：“怎麽違規了？”
鵑姐扶著方向盤目視前方，微笑著背起了職業規範，按照國家藥監局頒布的《醫藥代表備案管理辦法（試行）》，醫藥代表是嚴禁承擔藥品銷售任務，實施收款和處理購銷票據等銷售行為的。
“唉，你說說，全國三百多萬醫藥代表，哪個不承擔銷售任務？送發票、取支票、傳遞退藥單子，這些活我們不幹誰幹？”
任爾東想了想：“現在都是網絡時代了，轉賬、對賬都很方便，這些跑腿的活也沒必要吧……”
“劉德誌覺得很有必要啊。他說這是去拜訪客戶的理由，恨不得讓我們天天和醫生見麵才好，說什麽隻要關係到位，醫生就能多開藥，把藥都賣出去。可這些藥能亂吃嗎？人家患者吃出毛病怎麽辦？哪個醫生願意幹這個？”
任爾東心頭一暖，剛想稱讚她說得對，就聽到後麵的話：“還是人家腫瘤特藥部的代表好啊，癌症病人聽說是救命藥都搶著吃，根本不在意價格和副作用，醫院都得求著他們拿貨，那過的是什麽神仙日子……”
她絮絮叨叨，講了好幾個特藥部同事簽大單，年薪百萬的“奮鬥事跡”，還說自己也曾經申請調崗去特藥部的，可惜劉德誌不批。
按照她的說法，醫藥代表這行是有鄙視鏈的，做腫瘤藥＞特藥＞普藥。
TPC銷售部下麵有四個部室，除了骨科事業部和腫瘤特藥部，還有心腦血管事業部和兒科事業部：“另外三個都很掙錢，去哪個都比來骨科事業部強，你是選錯了部門啦。”
任爾東苦笑：“其實我的誌願是去兒科事業部的，奈何人家薛經理不想要我呀。”
“哼，薛空青隻會搞破……反正，你沒去是對的，去了也幹不久。”
“什麽意思？”
“算了，我不喜歡背後說人壞話，你自己慢慢觀察吧。”
看得出，她對薛經理有些忌憚，不想繼續這個話題。
任爾東則決定跟緊了她，把今天違反規定的一舉一動都拍下來，說不定以後寫稿發新聞要用到。
也許是看到任爾東比較踏實勤快，又或者是單純憋不住都想要說點兒內幕，那天分別之前，鵑姐忽然語重心長地跟他講：“工作了就不能一直用學生思維幹活兒，千萬別把單位集體的事情劃拉成自己的事。別人說什麽、做什麽，你光聽著看著，千萬別出頭。你要明白，天大的事都會過去，何況天大的事情根本到不了你的頭上。”
任爾東看向她：“怎麽，公司要出事？”