第82章 上門道歉

周凡聞言,一頭霧水。

大美女?

想要見他?

他何時和異性有過接觸?

隨後周凡在電話裏又詢問王雅琪,到底是怎麽回事,得知具體情況之後,周凡回複道:“好的,先把你嫂子和小草送回家,我和小胖馬上去公司。”

掛了電話之後,沈韻擔心的問周凡公司發生什麽事了,著急的話就不用送她和小草回家了,把她們放下,她們自己打車回去。

周凡轉頭望著沈韻,說道:“老婆,別擔心公司沒有事,是我們去過的寶馬4S店的經理,來公司為昨天的事情要當麵道歉。”

小胖聞言,疑惑問道:“凡哥,4S店的經理怎麽知道那件事的?”

周凡把電話裏王雅琪說的,又簡單給小胖和沈韻敘述了一遍。

原來王雅琪她爸爸公司買車就在這那個店,王雅琪認識4S店的經理,有她的聯係方式,那天他們離開寶馬4S店,王雅琪就給4S店的經理,投訴了王晶惡劣的行為。

王雅琪在電話裏,隻說了這些,現在4S店的經理就在公司,想當著他和小胖的麵道歉。

小胖心中一悅,點著頭,昨天被王晶那個婆娘惹得憤怒,她經理已經得知這件事讓小胖有點解氣,如果好好處罰王晶那個賤女人,小胖會更加爽。

隨後小胖開著車,從車內後視鏡看了一眼沈韻,“嫂子,那先送你和小草回去,我和凡哥要好好看看,這個經理要怎麽處理這件事情!”

“恩,好的,咱們雖然沒在那個店買車,原因就是因為那個王晶的服務態度,太氣人了!”

沈韻昨天聚餐的時候,在飯桌上聽小胖他們提起在4S店發生的事情,她沒有親臨現場,聽小胖他們的敘述她對這件事也很氣憤。

隨之沈韻在心裏又感慨著,雅琪認識的人真多,這次幫著周凡和小胖又解氣了...

不一會就到了小區門口,周凡打開車門,把小草從車上抱下來,扶著沈韻慢慢地下車,周凡拿著玩具,想送沈韻她們上樓再去公司。

沈韻拿過周凡手中的玩具,說不用周凡送她們上樓了,這兩個玩具她能拎得了,讓周凡趕緊去公司處理事情,雖然是對方的過錯,但4S店裏的經理親自來道歉,表示很有誠意,別讓對方等太久了。

周凡點著頭,沈韻說的有道理,確定手中的玩具不是特別重,他才揮手和沈韻小草再見,告訴沈韻處理完事情,他就回家。

隨後周凡和小胖開著車,很快到了公司。

剛推開公司的門進來,周凡看到一個身穿白色裙套裝,留著齊肩發帶著眼鏡的氣質美女,旁邊還有一個稍年輕留著長發的小姑娘,在會客廳等候著。

王雅琪見周凡小胖回來了,走到他們麵前,指著會客廳那邊,小聲說道那兩個女的就是4S店的人,然後帶著周凡小胖來到會客廳。

肖媛見王雅琪帶著兩個男人過來,心想應該就是昨天王晶冒犯的兩位顧客,趕緊起身麵帶笑容地看著他們,肖媛身旁的小姑娘,也跟著她起身麵帶微笑。

隨後王雅琪,給肖媛她們介紹道:“肖經理,這是我們的老板周凡,這是我們的市場部經理楊凱旋。”

肖媛和身旁的小姑娘,稍一鞠躬,然後肖媛自我介紹道:“你好周總,你好楊經理,我是4S店的經理肖媛,這是我的助理薑夢。”

小胖看著對麵的兩個美女,激動的都忘了昨天的憤怒之心,合不攏嘴邀請她們坐下聊。

周凡則沒有任何的波瀾,點頭和她們打完招呼後也坐下。

肖媛剛坐下,就低著頭和周凡小胖表示道歉,“周總,楊經理,我今天來的目的就是代表公司,向您們真誠的道歉,非常對不起,讓您們體驗到不好的服務,為此公司嚴厲處罰銷售人員王晶,已經讓她離職了。”

周凡和小胖聞言一怔。

頓時,小胖心中大悅,“肖經理你們的處罰太好了!這種銷售人員就不應該在服務行業生存,差別對待,如果不是因為她,我們當天就在你們店提車了。”

周凡沒想到王晶因為這事被開除了,雖然心裏也很痛快,但是...

“肖經理,我們很感謝你代表公司來道歉,至於怎麽處罰你們的員工,你們也有公司的規章製度,如果僅僅因為我們的投訴,開除她會不會懲罰過於嚴重?”

肖媛理解周凡的意思,微笑看著他回複道:“周總,對於王晶的處罰,我們也是再三嚴格做出的決定,雖然王晶在我們店銷售業績一直排名前幾位,但是,對於這種不尊重顧客,惡言相對的銷售人員,我們公司是堅決不會繼續聘用的,您不用擔心是因為您的投訴導致的結果,是我們公司對銷售人員的懲罰,王晶觸犯了公司以服務顧客為宗旨的紀律。”

周凡聞言,點著頭理解了。

和周凡簡單的幾句溝通,讓肖媛感覺周凡為人很耿直善良,心裏很是欽佩,一點老板的架子都沒有。

“周總,這是我的名片,今後您有什麽需要可以找我,如果公司還需要備車的需求,您提前和我聯係,給您最大的優惠,以表示我們公司對您的歉意。”

周凡接過名片,“好的肖經理,你不用客氣了,既然你們公司已經對王晶做出了懲罰,還親自來道歉,我們已經接受你們的道歉了,也感謝你們公司對我們的重視。”

肖媛瞥到王雅琪坐在不遠處的辦公桌上,一直瞅著他們這邊,其實她這次親自來道歉的原因還有另外一個,也是最主要的原因就是...

王雅琪的爸爸是他們公司的大客戶,據說王雅琪又是王總的掌上公主,肖媛一直想和王雅琪處近關係,想借王雅琪的嘴在王總麵前公司備車的時候,多提提他們公司。

但是王雅琪卻對她的示好拒而遠之,而這次是王雅琪主動聯係她,雖然說得是投訴的事,她也嚴懲處理以表對王雅琪的事上心,所以這次可能是和王雅琪拉進關係的機會,她一定要把握住。

而想把握住王雅琪,肖媛似乎感覺先和周凡處近關係,再和王雅琪拉進關係似乎更容易些,而且又可以多認識一個人脈,兩全其美。

隨後,肖媛拿出微信的二維碼,肖媛的微信一般客戶她不隨便加,但是這次不一樣了。

“周總,我們互加個微信吧,這樣您有需要買車的時候,隨時聯係到我。”

周凡頓了幾秒,加還是不加?