第35章 停電順序
麥香供電所負責為五十個行政村供電，方方麵麵的工作量很大。
溫小暖拿了掌機，登錄上麵的營銷業務平台，供電所的業務一個是安全管理，就是確保作業安全的各類管理措施，一個是運維，保證線路安全可靠供電，剩下就是服務客戶的營銷。
掌機上的營銷業務平台就涉及到營銷的很多業務，分支計量占很大一塊。
毛小月先讓溫小暖學的是複電功能，現在電成為一種商品，用電客戶都簽下費控協議，當電費不夠時電能表內程序會自動作用停電，當用戶繳納電費後，會自動送電。
這是程序自動化操作，但是每個家庭都有電表，有的不止一塊，中國足足有上億塊，係統在處理這龐大的複電程序時難免出錯，也就是欠費用戶繳納電費後程序故障無法複電，這就需要使用掌機上的複電程序現場啟動電表合閘。
操作步驟很簡單，就是找到相應模塊，掃表，發起程序工單，然後紅外模式合閘，激起程序合閘。
整個流程對於溫小暖來說簡單，但對於玩手機都費勁的馬慶元這些老師傅來說就很複雜了。
溫小暖學會後，馬慶元來找她，讓她去光勝村現場複電，馬慶元驅車拉溫小暖到光勝村，停電的用戶叫黃金強，是個壯漢子，停電後用手機網上國網交了好幾次電費，電費餘額已經上百，可是依舊沒電。
溫小暖一到，黃金強已經忍不住嚷嚷起來，“你們供電所的人怎麽回事？我都已經交完電費了，怎麽還沒電，我都等半天了，家裏衣服洗了一半沒電了，我得等到什麽時候？”
溫小暖看了眼黃金強，短頭發，耷拉眼，圓臉，不高，卻很壯，嚷嚷起來身上肥肉一顫一顫的。
“大叔，您家是先欠費了才停電的，你繳納電費後係統沒恢複過來，所以一直沒電。”
溫小暖耐心解釋，可是黃金強聽了反而更加生氣，“我知道欠費停電，可是我交了電費，早不欠了，為什麽還沒電？這就是你們供電所的原因，是你們的不對。”
“是程序沒有恢複過來，不是我們不給您送電。”溫小暖再次解釋。
“那我不管，我不知道什麽程序不程序，我隻知道我交了電費還沒電……”黃金強很是生氣地說道。
溫小暖頗為無語，在供電所這段時間幾次出去她是了解了，經常能遇到這種難纏的客戶，講理是講不通的，隻能用事實說話，
“大叔，我帶了我們的掌機幫您複電，馬上就好。”
溫小暖打開掌機，啟動複電程序，發動複電工單很快恢複供電。
“大叔，您再看看您家有電了。”溫小暖快速說道。
黃誌強忙去家裏看，燈亮了、洗衣機又轉了起來，不過出來後他臉色依舊不好看，
“你們供電所的人能靠點譜嗎？辦什麽事都不靠譜，我們百姓沒從你們身上得到一點好處。”
說完黃誌強砰的一聲把門關了，沒給好臉色。
“馬師傅，怎麽回事？我怎麽感覺胖大叔好像話裏有話，對咱們意見很大。”被熊了一頓，溫小暖隻感覺莫名其妙，向老師傅馬慶元請教。
馬慶元在旁邊抽著煙，一臉深沉的樣子，聽到溫小暖詢問，這才漫不經心道，“小溫，供電所這樣，什麽樣的客戶都能遇到，不講理的，鬧事的，故意找茬的，你管他說什麽難聽話呢，咱們服務到了不就行了。”
“好，好吧。”溫小暖微微擰眉，想不明白索性不去多想。
“走吧，宋光明那需要換表停電。”馬慶元掐滅煙，撇下煙蒂，而後驅車趕往宋光明所在的地方。
這是一台綜合變壓器，綜合變壓器就是給村裏用戶家裏供電的，宋光明蹲在變壓器前，拿著電動改錐飛快鬆動新電表螺絲。
“老馬，幫我停電，我一會要換表了。”宋光明抬頭說道，壓根沒有搭理跟著過來的溫小暖。
溫小暖也不說話，就在旁邊看著，隻見馬慶元從車上取下絕緣拉閘杆，絕緣拉杆是硬塑料製作、小孩手臂粗細，上麵有鋼勾，用來拉開合上開關，一共三節，每節1.5米，一共4.5米。
馬慶元雙手轉得飛快，眨眼就將三節拉閘杆接好，然後他先去變壓器配電櫃前，將配電櫃裏的剩餘電流動作保護器斷開，把石板閘拉開，確定低壓斷開。
然後又拿拉閘杆拉開變壓器上的跌落式熔斷器。
“小溫，你不是想出去嗎，瞧好了，記住拉閘順序，不能錯了。”
馬慶元操作時還不忘教導溫小暖，見溫小暖看得仔細，他笑道，“今天我也考考你這個大學生，知道為什麽順序不能錯嗎？”
“額！”溫小暖僵住，腦筋轉得飛快，搜腸刮肚尋找有沒有存儲相關知識，可是結果一無所獲。
溫小暖小臉微紅，略有些尷尬地道，“馬師傅，我不知道。”
“哈哈，沒想到咱們大學生都被難住了，小溫，這可是書本上學不到的，這個配電櫃裏的剩餘電流動作保護器有滅弧裝置，在開斷電流時可以滅掉因為電流劇烈變化引起的電弧，保證安全。”
“所以要先斷開剩餘電流動作保護器，然後斷開剩餘電流動作保護器旁邊的石板閘，這個是保證有明顯的斷開點，確定電源確實斷開。”
“再然後斷開上麵高壓的跌落式熔斷器，俗稱狗腿子，吊死鬼，斷開跌落式熔斷器一定小心，裏麵有很細的熔絲，當電流過大時熔絲燒斷對變壓器起到保護作用，再斷開時也會有較大電流通過，所以一定輕拉輕合，別震斷了。”
馬慶元解釋的很詳細，溫小暖聽得很認真，忙不迭點頭。
宋光明鬆動螺絲後，拿著表起身，忍不住道，“老馬，我剛來所的時候，沒見你這樣教過我。”
“哈哈，女士有特權，而且想跟著出來搶修的隻有小溫獨一份，自然要照顧嘛。”馬慶元笑著回應。
說話工夫，宋光明繞到配電櫃另一側。