第24章 別想出去

劉旭點燃一根煙,狠命吸了一口,張嘴吐出煙圈,整個屋子一下煙霧繚繞起來。

盯著麵前正襟危坐,戰戰兢兢的溫小暖,劉旭眉頭深深擰了起來,

“小溫,你真會給我出難題,你是屬毛驢的嗎?不能誇,前腳剛誇了你腦子活,會辦事,結果還沒過兩小時你就把客戶給得罪了。”

“你知不知道,10千伏牛廠路已經跳閘很多次了,跳閘停電客戶反應很強烈,而且也是咱們的頻跳重點治理線路,跳閘原因是範振興在線下種的一百多棵楊樹。”

“武誌強他們已經快磨破嘴皮子,就希望說服範振興把樹砍了,可你倒好,現場給範振興講法律,把他得罪了,這下咱們別再想砍他樹了。”

劉旭越說越惱火,忍不住重重拍了桌子,咚的一下震得茶杯裏的茶水都灑出來了,

“溫小暖,你真會給我找麻煩。”

“劉所,是我莽撞了。”溫小暖嚇得一哆嗦,小腦袋使勁往下低,不敢看劉旭威嚴的眸光,劉所強大的氣勢嚇得她抬不起頭。

“莽撞?你說得真輕巧,你一個莽撞就把武誌強幾個人快半個月的奔波協調給毀了,咱們所這月跳閘這項指標別想扭轉。”

劉旭呼呼冒氣,嚴厲斥責溫小暖。

溫小暖小臉通紅,小手攥得緊緊的,大氣都不敢喘,她搞砸了事情挨罵隻能忍著。

“劉所,這是這幾個月的高損台區明細,統計出來了。”這時候毛小月進屋匯報工作,打斷劉旭連珠帶炮的痛罵。

劉旭不耐煩地衝溫小暖擺手,厲聲道,“溫小暖,以後你就好好在營業廳待著吧,哪都別去了。”

“好的劉所。”溫小暖忙不迭點頭答應,逃也似的跑出所長室,剛出屋輕輕抹了抹眼角,要不是她強忍著,剛剛非被劉所罵哭不可。

“小暖,怎麽樣?沒哭鼻子吧?”毛小月追出來,笑道。

“沒事毛姐,謝謝你替我解圍。”溫小暖很感激,知道剛剛毛小月去匯報的善意,要不然還得被罵半小時。

“小暖,心放大點,挨幾次罵就習慣了,咱們當員工的哪有不挨罵的,早晚臉皮會厚起來。”毛小月拍著溫小暖肩膀寬慰,笑嗬嗬道。

“好,我也練厚臉皮。”溫小暖破涕而笑,吐吐舌頭,心情也隨之放鬆下來,而後跟著毛小月去營業廳。

三個女人聊天,溫小暖又將事情來龍去脈講了一遍,毛小月和寇英安慰溫小暖,同時替溫小暖抱不平,

“我聽說過那個範振興,那可不是個善茬,武誌強他們是在協調呢,不過收效甚微,小暖,你就是不得罪武誌強,他們也不見得能說服。”

“有些人就算你跑斷腿,好說歹說都不見得能同意,範振興就是這種人。”

“小暖,你別放在心上,跟你沒關係,以後咱們不跟他們出去,一群大老爺們幹得活,咱們小美女可不和他們同流合汙。”

毛小月說完啪啪開始打電腦辦公,寇英也道,

“小暖,別灰心,服務客戶就是這樣很複雜,誰也不能保證每次都成功,牛穀豐的事不是大家都束手無策,反倒是你解決了嗎?加油,寇姐看好你。”寇英給溫小暖打氣。

溫小暖認真點頭,慢慢平複心情後,又投入到營業廳的工作中。

有幾戶來交電費的,還有修改手機預留手機號的,就是大家現在統一用網上國網繳納電費,會綁定手機號,繳費後會發短信提醒餘額。

這些工作不是特別難,溫小暖已經能上手,有時間還和毛小月寇英輪換著來辦公。

幾天內忙碌而充實,也沒有什麽大事,但是溫小暖想出去的企圖徹底被掐滅了,就連馬慶元都不帶她了。

宋光明有時候找她也是讓她查查電采係統,在資料室幫著打個申請啥的,對宋光明的冷嘲熱諷,溫小暖也都忍著。

沒辦法,現在能接觸的出去的人也就是宋光明了。

溫小暖雖然心跟貓爪子撓似的,但是暫時隻能苟著。

這天,一個老大娘帶著兒子來到營業廳,兩人吵吵聲很大,溫小暖連忙迎上去詢問。

“你們的電怎麽回事?怎麽連個空調都帶不起來,我媽說你們這裏能解決?能解決嗎?不能解決我可要告你們。”

“供電所這些師傅水平可高著呢,你先問問再說,這麽心急告人家幹什麽?”老大娘緊緊拽著兒子的手說道。

溫小暖忙耐心詢問,經過一翻了解才知道,原來老大娘兒子買了一台五匹的空調櫃機,可是家裏電不夠用了,根本帶不起來,而且一開就跳閘。

老大娘兒子想把空調退了,可是人家賣空調的說這不是人家空調問題,拒絕退換,於是老大娘兒子急眼了,非要告供電所。

老大娘好說歹說把兒子拉到營業廳,讓他找找供電師傅再說。

這些問題,現在的溫小暖就已經能解決了,

“哥,您先消消火,這不是什麽難事,您家用電容量不夠,來我們這裏辦低壓增容就可以,隻要按照手續辦完就可以使大功率空調了。”

“你們真能解決?”中年人一聽愣了。

“當然了,低壓增容是我們的一項業務,您家電不夠用了,我們能給您解決。”溫小暖笑嗬嗬說道,寬慰中年人。

老大娘狠狠刮了兒子一眼道,“聽到了沒,我說什麽來著,不聽老人言吃虧在眼前,人家能給咱解決,你著什麽急。”

中年人滿臉羞赧,也不好意思,連連抱歉,然後跑到櫃台開始辦增容業務。

溫小暖將老大娘扶到椅子上,就聽老大娘嘮叨,

“你們供電所的人真不賴,尤其是你們那個什麽黨員服務隊,經常義務幫助我們這些老人排查家裏用電安全,還幫我們幹些力所能及的活,我老人家就說你們是好人。”

“他們年輕人不懂,一有點啥事就告這個告那個的,能商量解決的事幹啥鬧那麽僵?”

“大娘,謝謝您的認可,為電力客戶服務是我們的責任和義務,以後您家有什麽用電難題都可以找我們。”

溫小暖在旁邊聽得美滋滋的,雖然不是她去老大娘家裏幫著幹活,但老大娘誇供電所的人了,不也是在誇她嗎?

看到暴怒的中年人因為老大娘的理解而冷靜下來,甚至向她們道歉。

溫小暖若有所思。