第14章 做單的誘惑
早期的電商小商家由於墊付不起貨款和快遞費,不得不經常向買家發出信息,請他們確認收貨,並且希望他們能寫個好評,但是結果大多不如人意。
更多的人其實並不了解評價體係的意義,不明白一鑽的賣家和一心的賣家有何區別,他們隻看得見一樣的網頁,並不能區分彼此的差異。
“我沒有幫助這些人啊。”林墨汐聲音弱了下來,她的情緒跌落到了極致,“再說就算我不和他們說,他們隻要想做,都可以從我們店裏直接複製啊,我們的網頁就擺在那裏。”
“我沒怪你。”沈子安有點慌。
“以後我不和他們說話了,行了吧。”林墨汐心情超差,回到房間裏關上門。
才不到九點半,窗外尚且熱鬧,小區裏麵有不少人來回穿梭,孩子們的玩耍聲傳了進來,林墨汐恍然覺得有些陌生,她已經太久沒有關注過外麵了。
做網店以來,她的注意力就一直在電腦屏幕前,每天接待客戶,很少關注過外麵的情況。可是做到如今,收入也並不比自己上班賺的多多少,還更累一些。
她有點懷念之前朝九晚五的生活,比起現在的生活更安穩更規律,而不是像現在一樣,早上一睜眼就惦記起訂單客戶之類的事。
遇見好說話的客戶還好,若是遇見那難纏的,真是一種折磨。最糟糕的是問得多,下單的少,原因五花八門,為了成交,每天相同的話都要重複幾百遍。
林墨汐曾經自嘲銀行應該給她開份工資,每天無數次重複教客戶如何開通網上銀行。
最離譜的當屬教客戶寫地址,在此之前,她萬萬沒想到會有人不知道自己的地址是哪裏。
有一回客戶問她:“郵費多少?”
林墨汐問道:“請問您在哪裏?”
“我在網吧。”對方發過來的四個字讓林墨汐足足呆了五秒,想笑又覺得不合適,趕緊對他說:“我不是問你現在在哪裏,我是問你的地址是哪裏?”
“我在XX村啊。”對方答得飛快。
林墨汐呆了,她上哪裏知道這個村子在哪裏?遲疑了片刻又問:“你是在哪個省?”
“我不知道啊,你不知道我們村嗎?我們村很有名的啊!”對方答道。
她非常懷疑這個客戶是來搗亂的。
但是對方卻表現出足夠的誠意,一定要買東西。
麵對做單的**,林墨汐再次發了條消息給他:“正確的地址格式是:XX省XX市XX區(縣)XX路XX號XX小區或者其他具體地址。”
那天,為了這個訂單,林墨汐從他所在的鎮子開始詢問,知道他所在的市,再上網搜索了一番,終於確定了他的地址。
然而那個訂單還是沒成交,對方留下了去開網銀這句話後,就再也沒出現了。
除此之外,這段時間網絡上乞丐盛行,所謂的網絡乞丐就是在網上乞討的一群人,他們不管對方是誰,一開口就問對方要錢要物。
對於電商來說,每天遇見這樣的人更多,滿懷熱情地打開對話框詢問對方需要什麽幫助,對方開口便了是要東西和錢,常常讓她崩潰不已。
種種這些還勉強靠樂觀心態熬過去,可是父母那邊,她一直心存不安。她一直沒告訴他們,她在做電商,每周電話裏,她總是含含糊糊,急切掛掉電話,生怕他們發現自己已經不在工作的事。
如今連沈子安也責怪起她,她覺得自己耗盡了所有心血,最後卻沒有得到任何人的體諒,仿佛所有人都覺得她做錯了。
壓抑許久的疲憊和委屈令她極其難過,她趴在**哭了一陣子睡著了。
也不知睡到了幾點,林墨汐聞到了一股香味,她睜開眼打開房門一看,門口擺著一碗熱氣騰騰地蛋炒飯,上麵還灑了一把碧綠的蔥花。蛋炒飯旁邊還擺著一盒榴蓮,完整未動。
林墨汐是餓醒的,聞到炒飯的香氣,食指大動,但是看到榴蓮,頓時怒火中燒,狠狠瞪向了電腦前的沈子安。
沈子安發現她起來了,腆著臉笑道:“醒啦?餓了吧,快來吃吧。”
林墨汐冷冷說道:“不吃。”
“我剛用三個雞蛋炒的,很香的,你試試看。”沈子安端起蛋炒飯,舀了一勺飯試圖喂林墨汐,送到她嘴邊時,又覺得這個動作有些曖昧,不是很妥當,便僵在了空中。
林墨汐剛醒,有點發懵,飯送到了嘴邊本能地張嘴,吃下了那口飯。
一口飯下肚,頓時停不下來,拿過勺子不客氣地扒拉起飯,一會功夫,一碗飯一顆米也沒剩。
沈子安舔舔嘴,眼巴巴地望著空碗說:“我還沒吃呢……”
林墨汐瞪著他說:“誰讓你分享了商業機密!就這麽一碗飯,誰吃到算誰的!”
把沈子安的話換給了他。
沈子安哭笑不得,“我知道我說錯話了,你別生氣了。”
“哼,我沒打算原諒你呢!”林墨汐撇嘴。
“我和你說個笑話。”沈子安說。“剛才有個人說,想要和我們當麵交易,我拒絕了。結果你猜他說什麽?”
林墨汐繃著臉仰著頭不說話,但是眼神出賣了她,沈子安故意不說話,等著她問。
兩人僵持了一會,沈子安認輸,“他說,可以啊,你蒙麵還是我蒙麵?”
林墨汐的嘴角微彎,努力繃住不笑。
沈子安接著說:“還有個人也很有意思,他要買東西,我問他在哪裏?他說他在網吧。”
林墨汐差點笑出了聲,還替人爭辯:“他說在網吧也沒毛病,他可能本人就是在網吧。”
“對。”沈子安點頭,“還有兩個來買戒指的,也很有意思。我問他手指有多粗?他說和強調了下和雙匯火腿腸王中王一樣粗。”
“描述的很精準嘛。”林墨汐忍住不笑。
“嗯,另外一個人就拍了他的手指照片給我,讓我量一下。”沈子安說。
林墨汐繃不住笑,她連忙捂住臉,故作平淡地說:“這不都很正常嗎?許多人都不知道戒指分大小號的,有什麽好笑的?不要嘲笑客戶,那都是我們的衣食父母。”